台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?
12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票...
台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4...
台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票
12306官网显示,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起,至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。至于什么是联程车票,12306官网解释称,联程车票是旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票;前段...
乘客错过高铁退票被拒后起诉 法院驳回诉求,提醒旅客留意规则
根据民法典及《国铁集团铁路旅客运输规程》,旅客需在车票指定日期和车次开车前办理退票或变更手续,发车后则不予退票。因此,鉴于小陈未能按时乘车属于个人原因,法院最终判决不支持他的退款诉求。此外,法院强调,《国铁集团铁路旅客运输规程》中有关检票、发车时间等规定在国铁集团的官方渠道均有明确公示,购票过程中也会有...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月27日,澎湃新闻致电12306,工作人员说:“在列车晚点30分钟后至列车发车前这个时间段申请退票都是可以的。”对于孙先生的情况,工作人员表示,会跟孙先生再次沟通核实。此后,孙先生接到12306的回复,表示会再次催促杭州东站处理。10月28日,澎湃新闻再次致电12306,被告知不便接受采访。
高铁发车前半小时可以退票吗
是的,可以(www.e993.com)2024年10月19日。根据中国铁路总公司的规定,高铁车票在发车前随时都可以办理退票手续,但发车后就不能退票了。另外,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时至24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时至半小时内退票的,收取票价20%的退票费。
乘客未赶上高铁,能退票吗?
近期,上铁法院已收到多起类似纠纷,法官在审理中发现纠纷多数是由旅客自己错过发车时间而引起。在此,法官也提醒大家,虽然列车开后不能退票,但旅客在错过列车后依据铁路部门相关规定,可以办理改签手续,以此减少损失。同时,旅客在搭乘航空、铁路、水路大型公共交通工具前,应合理安排出行时间,预留充足时间提前到达出发场站,...
赶不上高铁可以退票吗?车开走了能退票吗?一文解决你的出行烦恼
如果你的高铁已经发车,那么按照规定,你是不能直接退票的。不过,别灰心,你还可以通过改签来挽回。1首先注意一点,这张票没有改签过没赶上高铁,你还可以在当日24点前改签当日其他次列车,或者选择次日及以后的列车。但需要注意的是,每张高铁票只能改签一次,所以如果你之前已经改签过这张票,那么就无法再次改签了。
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
汪女士称,由于行程临时有变不能前往香港,6月4日下午她在铁路12306App上申请退票,去程车票退票时距离发车时间还剩42小时,退票费率显示高达50%,单张成人票被扣退票费107元。回程票提前3天申请退票,退票费率为30%。往返10张票,退票费共855元。汪女士她告诉澎湃新闻,由于工作原因,她经常在铁路12306App上购买高铁...
火车票开车前多久可以退票吗
火车票开车前多久可以退票吗火车票在发车前任何时候都可以退票,但不同的退票时间,手续费不同。发车前48小时以上退票,收取票价5%的手续费;发车前48小时-24小时退票,收取票价10%的手续费;发车前24小时内退票,收取票价20%的手续费;发车后不予退票。