高退货率致命一击,电商生态告急
拼多多由于低价优先策略,导致质量无保障,再加上退货门槛非常低,所以退货率高居榜首。一位做女装的商家表示,为了流量,曾从淘宝转战拼多多,拼多多的流量果然高于淘宝,订单量也大,但接踵而至的退货却让她蒙圈了,退货率高达90%,仅退货包运费一项服务,就让她损失惨重。这位商家认为,售卖的是跟淘宝一样的服装,但拼多...
淘宝运费险催生骗保师 很多卖家避之不及
七天无理由退货买家承担来回运费,来的运费因为是包邮也就是0元,回的运费是6元,而保险公司赔付10元,对方就赚了4元。”海嗅说,亏的只有网店。不过淘宝方面昨天表示,退货率并不影响搜索权重。“有的网店越是服务好、退货率越是高,往往顾客稍有不满他们就承诺退货,因此现在淘宝网店的退货率已经不影响搜索结果了,...
淘宝运费险怎么没有了
再者,商家和消费者的退货率也是影响运费险的重要因素。若商家或消费者近期的退货率过高,保险公司可能会认为其风险过高,从而限制其购买运费险。这种限制措施旨在维护保险市场的稳定,防止恶意退货行为对保险公司造成损失。此外,淘宝平台也在不断优化运费险策略,以应对市场变化。例如,针对退货率过高的商家和消费者,平台可...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
这是淘宝今年9月新近推出的一项商家退货服务,用以帮助降低商家退换货运费成本,淘宝称可降低商家退换货成本达10%~30%。过去,不少电商商家都要承担高昂的运费险成本,为此苦不堪言。“运费险比快递费还要贵一倍。”左天说,他单件发货成本只有两块多,而每单的运费险就有5元左右。但在实际使用中,左天发...
淘宝怎么没有运费险了
这种情况下,消费者需要在购买页面自行勾选并购买运费险,若未进行此操作,则无法享受运费险的保障。###2.商家退货率过高淘宝平台会根据商家的退货率、商品类目以及其他因素来评估其是否具备购买运费险的资格。如果商家的退货率过高,保险公司可能会认为其风险较大,从而限制其购买运费险。这种情况下,即使消费者希望...
为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”
除了会推高退货率之外,运费险的弊端还在于滋生了黑灰产,例如赚取运费险赔付与实际快递费用差价的“薅羊毛”行为(www.e993.com)2024年10月19日。要知道对于商家而言,购买运费险的定价往往与店铺退换货情况直接相关,退货越多赔付越多、风险率自然就越高,保费相应的也就越高。虽然为消费者购买运费险的确会对销量有所帮助,但如果遇到恶意“薅羊毛”,...
淘宝接连出招,电商平台开始卷营商环境了
但售后问题不仅仅只有“仅退款”,退货率的上升也是导致了商家经营成本激增的主要原因之一。王健解释道,女装店铺为例,退货后的主要成本为运费和推广费用。过去一单运费险的成本仅为0.7元至1.5元,而现在已经翻倍至每单4.5元至5元。如果店铺销量高达1000单,每日的运费险成本就会上万元;而另一方面,推广费用也是退货成...
淘宝倒逼新风向:一场电商减负运动
▲小红书上部分淘宝商家对退货成本的讨论综合一些商家在小红书上的反映,女装、童装等都是高运费险品类,折合每单成本要3-4元左右,因为大数据会结合店铺退货率、行业同品类退货率给出一个综合费率区间。有饰品类小商家透露,开店几年,店铺运费险从0.5元/单一路涨至1.4元/单。
淘宝新规上线,商家退货成本直降10%!
据淘宝预测,如果全量商家都选择订购退货宝,全年至少能节省20亿元成本。其实,在不少商家看来,退货宝与运费险有异曲同工之妙,只不过前者更侧重于降低商家的经营成本,且赔付额度更高;而后者主要为买卖双方提供运费损失保障,最高赔付12元。除此之外,退货宝还实现了从申请到处理的全链条自动化流程,彻底摒弃了人工干预...
实地走访广州石井服装圈:直播爆单与退货并存,快递如何适配电商?
而退回来的衣服还需重新经过消毒、熨烫、上架、分拣包装等流程,产生了大量逆向物流退货成本。纪浩钦也指出,原本服装利润率就不高,还要包运费险、售后理赔等,若退货率再高很多商家都将维持不下去。退货、中途拦截订单也增加了快递网点的运营成本。“对于网点来说工作量增大了,需要增加人力,跟进售后链条。”陈知海...