京广高铁晚点列车全面复苏:信息透明化新举措引领高效服务升级
北京/广州,即时报道随着京广高铁线上晚点列车陆续恢复正常运行,一场关于提升高铁信息服务机制的变革正悄然展开。在近期多起因天气、设备维护等因素导致的列车晚点事件中,公众对于信息发布的及时性和透明度提出了更高要求。为此,中国铁路总公司积极响应,宣布了一系列创新举措,旨在打造更加高效、透明的信息服务体系,...
郑州高铁设备故障解除 晚点列车陆续恢复
大河网讯(记者祝传鹏)10月1日下午,有网友反映,途经郑州的京广高铁部分列车出现晚点,有旅客滞留车站。记者致电国铁郑州局了解到,京广高铁郑州东站往南方向部分列车受设备故障影响,出现晚点运行,截至17:00,故障已修复,受影响的列车运行秩序正在逐步恢复。京广高铁郑州东往北方向列车运行未受影响。
广铁集团长沙南火车站:受设备故障影响京广高铁部分列车晚点
受设备故障影响京广高铁部分列车晚点10月7日13时22分许,因受汨罗东—株洲西间设备故障影响,途经该区间部分列车出现不同程度晚点,铁路部门第一时间启动应急预案,目前故障已经排除。因列车晚点,给您出行带来不便,铁路部门表示歉意。
受强降雨影响,深湛线、广茂线、海南环岛高铁等线路部分列车将出现...
与此同时,深圳北、广州南、广州白云、茂名、湛江西等车站以及海南各车站的部分列车可能会出现晚点。具体受影响线路如下:1、对21日深湛线、海南东环线高铁和市郊线路部分列车,以及8点以后的过海列车停运。2、对22日海南环岛高铁、市郊列车部分列车,以及过海列车停运。3、调整9月19~20日长春开Z384次、9月2...
动车故障晚点9小时遭乘客索赔
如果是乘坐高铁晚点30分钟,就得退还乘客的附加费。虽说按照规定,铁路公司的晚点起赔时间是一个小时,但实际操作中,晚点5分钟也可能会导致赔偿。比如乘客需要转车,由于第一班车晚点5分钟,导致他错过下一班火车,最终到达目的地时间比原计划晚了一个小时,也有权要求铁路公司给予赔偿。乘客的赔偿权有效期是3年,如果乘客...
沪杭高铁31趟列车延误 有列车晚点近5个半小时
另一方面,一般一列高铁列车每天需要套跑多趟车次,所以一趟列车的晚点,极有可能导致后续车次列车晚点的“连锁反应”(www.e993.com)2024年10月17日。此外,也有部分从上海开往长沙、南昌等地的返乡高铁被延误。根据铁路部门公布的正晚点情况,截至昨天晚上9点20分,沪杭高铁有32趟列车晚点,其中晚点时间最长的是从长沙南开往上海虹桥的G1362次,晚点了5小...
武广高铁大面积晚点多辆列车滞留 疑因隧道漏水
据中央电视台新闻中心官方微博“央视新闻”消息,从今天下午一点起,武广高铁出现大面积晚点,疑因长沙武汉间隧道漏水,隧道可能位于湖南境内。目前多辆列车滞留长沙南站,具体详细原因还在了解中。
北京西站:受大风影响京广高铁晚点列车可免费退票
此前,新闻广播曾报道,据北京铁路官方微博今天下午3点12分发布,经铁路部门紧急抢修,受大风影响的京广高铁供电系统已恢复,各次列车将陆续开车,列车运行秩序正在逐步恢复。北京西站方面表示,为做好晚点列车组织,北京西站及时启动应急预案。根据列车晚点情况加强广播宣传提示,同时增加现场作业力量,做好候车旅客的引导工作。市...
“屁股都坐麻了”,高铁部分列车突发晚点,最新情况→
@上铁宁波车务段刚刚发布情况说明:5月26日17:10,杭甬高铁庄桥站下行进站区间突发设备故障。受此影响部分途经该区段列车晚点,铁路部门第一时间启动应急预案,组织人员进行检查处置。17:56,杭甬高铁庄桥站下行进站区间设备故障处置完毕,列车运行秩序正在逐步恢复。由此给旅客出行带来不便,铁路部门深表歉意。相关列车的运行...
北方强降雪为何会导致广东高铁列车晚点?回应来了!
高铁列车开行时,列车转向架的结冰会脱落,列车会出现异常的响声,需要降速运行,等异常的响声完全消失才能慢慢提速,后续的列车也会相继晚点。同时,高铁列车主要由接触网供电,冰冻雨雪天气会导致接触网出现结冰,列车运行过快会容易打出火狐,导致列车故障,所以需要限速运行。相比以往内燃机车,高铁受降雪等天气影响的概率反而...