11个退货快递放家门口被偷,谁该担责?

另外,如果网购包裹丢失,消费者可以直接联系卖家,通常卖家会补发或退款。如果卖家不予处理或处理不满意,可以请求网购平台介入。对于私人邮寄的包裹,特别是未保价的贵重物品丢失后,寄件人可以与快递公司协商赔偿事宜,若协商不成,寄件人可以凭邮寄单号和有效证件到当地快递点索赔,或者直接拨打12315进行投诉。总之,还是建议消费...

硕士毕业证、学位证被顺丰快递损毁,学校无法补发,顺丰花钱了事

不过，话说回来，就算是补发原件也不见得是最优解，毕竟纸质证书还是比较脆弱的，万一丢了、烧了、损毁了，岂不是哭都没地方哭去？如果学信网上的毕业信息也能与毕业证、学位证一样被用人单位接纳的话，那原件是否丢失就没那么重要了。该事件也引发许多网友对于“用顺丰运输证件是否安全”的担忧。毕竟，像毕业证、...

【以案说法】网购退货起纷争 法院调解促和谐

因此,发生网购丢件导致买家没收到货物时,卖家应当承担没有交付的责任,即应当补发货物并承担未及时送货的违约责任。而卖家在承担责任后,按照其与快递公司之间的约定,可以要求快递公司进行赔偿,没有约定的按照法定赔偿。如果买家实际签收但消费者上报未收到货物,可能会导致买家误判,要求快递公司进行赔偿的情况发生,此时,买...

国科大回应学生证书被顺丰损毁 具有唯一性无法补发,可开具相关证明

国科大回应学生证书被顺丰损毁具有唯一性无法补发,可开具相关证明#国科大回应学生证书被顺丰损毁#具有唯一性无法补发,可开具相关证明#校方称被顺丰损毁证书无法补发#近日,有网友在社交媒体发文称,其硕士毕业证和学位证通过顺丰快递寄送的过程中遭到撕毁,配图显示3张证书均一分为二。8月8日下午,顺丰客服回应此事...

大麦用户称演唱会门票一度寄丢 申请补发遭拒!客服称可反馈

近日,有消费者反映称,其购买的许嵩演唱会门票被邮政快递“寄丢”,向大麦网申请补发遭拒。8月1日,南都记者就此事致电大麦网客服,对方回复称,门票丢失不能补办和挂失,演出现场一律凭票入场。如果用户诉求是正常观影的话,可以联系客服反馈处理。同日,事件当事人告诉南都记者,演唱会门票的快件已找到并送达。

...网友反映毕业学位证被顺丰撕毁”:证书具有唯一性,无法补发...

根据发帖网友描述,其有3张证书通过顺丰快递寄递,其中有中国科学院大学颁发的硕士毕业证和学位证(www.e993.com)2024年12月19日。8月1日凌晨3点到下午5点,发现物流信息没有任何进展后,该网友迅速催问人工客服,被告知“快递目前安全只是发车较少”。然而,该网友在后续打电话沟通时才了解到,“此时我的快递已经丢件,他们找了一天没找到。8月2日上...

毕业证学位证邮寄中被损坏!网友:学校为何不能补办?专家律师这样说

据该网友描述,8月1日凌晨3点至下午5点,其发现物流信息没有任何进展后迅速催问了人工客服,客服告知快递目前安全只是发车较少。后续电话沟通时,网友被告知其快递已经丢件。8月2日上午9点再次催问时,快递寻找后告知网友证书被损毁。帖子发出后,相关话题随即登上热搜。

炎炎夏日,收到的生鲜包裹坏了怎么办?市民吐槽寄件容易维权难

“原本2-3天即可送到的快递,因为丢件,又重新派送,在这么炎热天气滞留了整整5天!”他告诉记者,当初客户订货时是有急用的,结果快递不仅超时配送,而且海鲜还全部变质,购买的体验很糟糕。事后,他又重新为客户补发了一箱海鲜产品。令他不悦的是,京东客服处理丢件问题的态度。“他们完全不愿意承担责任,自始至终都...

下单后物流八天没动静 商家称快递丢件不补发只退款

如丢件情况是虚假,实则是商家未发货,可以要求商家继续履行合同,或者“退一赔三”。如确属快递丢失,在合同已成立的情况下,只要消费者已履行付款义务,商家亦应按照合同约定履行交货义务。高律师表示,商家不予发货行为属于单方违约,消费者可以要求继续履行合同或者承担违约赔偿责任。如的确无库存情况,至少也需要跟消费者...

双11抢来的“宝贝”丢件,卖家却迟迟不补发,怎么办?

刘先生立即向旗舰店反馈此情况,客服查询后答复,店铺确实已于11月12日发货,会向物流公司核实情况。11月18日,刘先生再次联系客服了解进展,客服称快递公司答复已丢件,并承诺得到快递公司丢件确认后会重新补发。但隔天刘先生询问补发单号时,客服却回复还未补发。