台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月...
铁路老物件里的“共和国印记”
此次展演精心遴选最具代表性的清华园车站、“毛泽东号”机车、铁路12306网络订票系统、复兴号中国标准动车组等8组“共和国印记”铁路见证物,通过《人民铁路》《开路先锋》《铁路纵横》《美好出行》《中国温度》《联通世界》《中国速度》《红色基因》等篇章,用情景剧、歌舞剧、亲历者讲述、诗朗诵等多样化艺术形式,生动再...
12306能存钱?网友:存了3000,能不能让我候补成功一下
4月19日,话题“12306存钱”冲上热搜第一,对于不解12306怎么会和存钱扯上关系的网友,有人解释:“指的是候补订单,钱存里面了,还不一定有票。候补多个班次的,全都候补成功的话,还得扣退票费。”为了提高购票成功的概率,不少网友都提交了多笔候补订单。由于候补车票订单需要预付款,对于还未买到票的网友来说,已...
火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞
记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说,距离开车前不足48小时时,改签票面乘车日期及以前的...
火车票退票不扣手续费了?12306回应
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许该用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。极目新闻综合人民网、大象新闻...
火车票改签范围有望扩大:开车前48小时内或可付费改签至乘车日期后...
根据网络流传的文件来看,凡是在改签至原乘车日期前的都仍然免手续费,如果在不足48小时内改签原乘车日期后的,都需要收取不同比例的手续费(www.e993.com)2024年10月19日。举个例子,例如购买了1月15日上午11时的高铁,按照现行要求,在1月13日11时前,都可以改签预售期内的任何班次列车,但如果改签时间距离开车前不足48小时,那最晚只能改签到1月...
除夕火车票今日开抢!你最关心的10个问题都在这里
中新经纬查询12306APP发现,如26日最早可以购买除夕(2月9日)的火车票,同时可以添加2月9日之后一个月内的购票提醒。在12306上会有具体发售时间和开售倒计时,旅客只需在售票开始的当日根据车站的不同售票时间添加提醒。以北京几个车站起售时间为例,北京站起售时间为10:00,北京南站为12:30,北京北站为12:00。
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
孙先生说,他再次联系了12306,对方表示会再次跟杭州东站沟通,但是一周过去了,他也未收到12306的回复。10月27日,澎湃新闻致电12306,工作人员说:“在列车晚点30分钟后至列车发车前这个时间段申请退票都是可以的。”对于孙先生的情况,工作人员表示,会跟孙先生再次沟通核实。
春运火车票好买吗?12306还有啥功能?一起来了解
旅客洪女士:我比较关心列车的班次多不多。旅客肖女士:我比较关心能不能买到票,我一般提前,开售了,我就会去买。春运,火车票好买吗?旅客陈晨:还好吧,因为放假时间不一样,比如我们学校,有些学院的放假时间就不一样,错开了,车票就好抢一点。旅客曾先生:说实话还是有点难抢,有时候人多的时候还是...
广州白云站 “满月” 精心准备春运首秀 “红眼高铁”、接续列车...
购买及使用此两款新型票制比普通车票的购票、乘车的流程更加简单,简化了逐次购票、改签及退票的繁琐流程,让乘客灵活规划行程。乘客在12306平台购买合适的新型票制后即可预约相关列车班次,计次票最多可以同时预约4趟车,定期票最多可同时预约10趟车。乘车后将在新型票制内扣减乘车次数,如不乘坐已预约车次,乘客可以在开...