...起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

竟无法申请退款2023年6月,曹树(化名)在某二手平台看中了一款智能马桶。咨询时,客服刘大文(化名)称店铺是挂在平台上的厂家自营店,这些智能马桶都有全新正品保证,防伪码也可查询,且直供电商平台,都是出厂价,“618”期间下单更优惠,可以先下单,他们可以延迟发货。曹树便支付了货款1180元,但是考虑到自家装修进度,曹...

二手平台卖马桶未发货就“交易成功”,法院:构成欺诈退一赔三!

未收到商品提出退款,卖家要求支付“仓储费”2023年6月,曹某在二手平台看中一款智能马桶。咨询时,客服刘某称他们是挂在平台上的厂家自营店,这些智能马桶都有全新正品保证、防伪码可查询,且直供电商平台都是出厂价,“618”期间下单更优惠,可以定下后,他们等通知再发货。曹某非常心动,便支付了货款1180元,考虑到...

淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款

淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不...

亚马逊【发货退货政策】有变动:发货快了挨罚,退货慢了退款!

新规要求国际卖家(没有默认美国退货地址的卖家)在退货请求后的2天内必须提供无退货退款或预付的国际退货标签,相较于现行规定的5天直接缩短了3天!在退款流程启动时,亚马逊会即时向卖家发送电子邮件通知,该通知内含一个“授权请求”按钮,允许卖家直接通过点击,在卖家中心的“退货管理”板块上传退货所需的物流标签。这...

不发货不退款,昔日巨头遭集体起诉!法院:已立案

可距离判决生效日已过去7个多月，李先生仍未收到退款。“拿到判决书后，我在五月申请了强制执行，但执行法官告知该公司多个备案账户上已无余额可执行。”李先生说，去年他申请退款后不久，国美电器的新市分店已经关闭，在他诉讼胜诉时还有同和分店和东圃分店在营业，可之后两家分店都已陆续关闭。此前报道：国美电器...

商家虚假发货后卷钱跑路 电商平台的漏洞该怎么补?

一个月以来，刘先生甚至无法从淘宝方面得到卖家的信息，更无从通过法律途径追回钱款(www.e993.com)2024年11月11日。卖家故意错发货顶替价值高的物品陕西西安的李女士花3400多元在淘宝下单了家用发电机，却只收到了一个香包。李女士曾和店主沟通，对方声称店铺资金被限制，需要李女士再转一笔钱解除限制，否则无法退款。随后，李女士通过淘宝客服...

重磅!淘宝、京东支持「仅退款」了

只要买家在线拒收以后,商家也要支持退款,不能要求买家必须拿到货再二次寄出退货。(图源淘宝)整体来看,淘宝的这三条新规,均站在了消费者这一边。京东方面,也发布了有关「新增退款不退货」的执行标准。简单来说,就是如果用户需要「仅退款」,则需提供申请理由和相关图片,京东会根据提供的信息,判定是否符合仅退...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

01辽宁沈阳男子吕先生在“闲鱼”平台购买油烟机,付款后卖家未发货且失联。02吕先生向“闲鱼”平台投诉,平台表示联系不上卖家,只能对账号进行管控。03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。

淘宝发布新规:支持“仅退款”

这也意味着，如果卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货，系统支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品，支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制，即当消费者向平台申请“仅退款”后，如果商家在48小时内未进行操作，系统则会默认商家同意退款...

买家起诉卖家要求退款并支付三倍赔偿金,只因网购订单完成后未发货...

曹树觉得并不靠谱,便要求全额退款,刘大文不同意,表示退款需曹树支付每天2元的仓储费。下单前,刘大文明确表示可以延迟发货,并未提及仓储费用,故曹树对此表示不满,坚持主张退全款并向平台投诉。后来,平台回复称经多次联系,刘大文一直未配合处理商品问题,因该笔交易已确认收货,交易已完成,货款已经转入了卖家账户,无法...