抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼

上个月，淘宝在退换货场景推出“退货宝”，表示将为商家降低至少10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。图源：淘宝从时间来看，抖音电商推出的运费险优惠政策紧随淘宝之后，在一定程度上可以说是在向淘宝看齐。近日，淘宝正着手内测全新版店铺体系，通过优化平台规则、重新设计商业机制和经营工具等方式，...

抖音外卖上线随心团 京东双11开门红阶段性战报公布丨零售电商周报

据Tech星球消息,抖音外卖将原团购配送升级为“随心团”,调整后同一商品既支持到店核销,也支持配送到家。调整时间是11月1日,届时除商家自配送小程序外卖外,原“团购配送”将不再支持新商品创建,已创建商品将不再展示。同时,平台将对原团购配送的历史订单,进行分批退款。初期,随心团只向30个城市,具备配送能力的品...

永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事

当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。2延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”亿邦动力独家获悉,拼多多此前的“买贵必赔...

沈阳腾辉传媒:2024年抖音退货率太高了怎么办?

通过对订单的退货情况进行统计和分析,可以发现退货率较高的商品和原因,从而及时调整商品策略和服务质量,降低退货率。面对2024年抖音退货率过高的问题,商家和平台可以通过加强商品质量管控、优化售后服务和提高用户体验等方式来降低退货率。同时,消费者也应理性消费,提高购物意识,避免不必要的退货行为。

史上最长双11,电商新手视频号小红书能“上大分”吗?

“虽说双11到了但没感觉有什么变化,小红书的技术服务收费规则还在今年3月份,万元以内一般是5%的平台佣金、0.7%的支付渠道费。最近我有单货物流信息24小时没更新,平台扣了我170块钱,说我涉嫌虚假发货。”卖珠宝的商家顾瀚江解释道,这样的平台抽佣比例并不算低,抖音上佣金在6%左右,而淘宝现在都取消了抽成。

“小杨哥事件”,揭开抖音电商生态的残酷一角

在头部主播中,类似“小杨哥”的售假事件并非孤例(www.e993.com)2024年11月11日。上一个因“油橄榄虚假宣传"事件翻车的头部主播已经自行退网了。今年2月,抖音测评博主@大虎课代表发出检测报告,报告显示,2000万粉大V骆王宇带货的CSS橄榄精华产品存在成分虚假宣传问题。对此,抖音官方并未明确处理,最后以骆王宇自己出钱退还用户1.5亿元并宣布退网告终...

高成本低价难倒商家,“抖音模式”陷入死循环

高退货率、售假刷单下,抖音电商的畸形模式按照我的理解,“高退货率”在抖音电商中应该比较常见,因为其打造的“兴趣电商”本质上还是冲动型消费,反悔的话是可以进行退货的,但是像上面所述的退货率达到一半以上还真是罕见。如《2020年中国直播电商行业研究报告》显示,直播电商退货率普遍偏高,平均退货率在30-50%之...

抖音头部商家,被80%退货率压垮

此外，罗拉表示外界很多讨论“比价系统”，其实这对我们还没有太大影响，因为抖音上线比价系统之前，我们就已经决定不做了。当然，罗拉密码的闭店也是多方问题作用下的结果，比如行业低价竞争、获客越来越难，以及被众多商家吐槽的退货率高等。罗拉密码方面称，比如退货率，“2021年我们做起来时，退货率还是30%-40%，...

双11 疯狂凑单:累坏买家,坑惨卖家

此前「定焦One」了解到,如果是下单后还未发货,商家需要在系统上取消订单,将已打包待发货的商品撕掉面单恢复上架。如果是已经发出去的快件,需要联系快递公司召回。未发货的商品需要承担2-3元的面单和出库成本,发了货召回的至少要承担近5元的快递费。如果是用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分...

这届双11,电商巨头的体面全靠“国补”

如果消费需求没有大量向货架场景沉淀,也就意味着更高的退换货率,以及更低的品牌忠诚度。以至于,一些消费者的决策链条其实是:抖音激发兴趣完成下单,在发货期间通过小红书知乎看评价,淘天、多多比价格。一旦发现价差,就果断取消订单。越是大牌,越厌恶不确定性,这也是抖音货架电商迟迟难以破局的原因所在。今年抖音电商...