太蹊跷!女子又惊又怕:快递要送30台冰箱到家,可自己明明没下单……
记者从黄女士留存的截图中看到,订单显示,该运单对应的物品信息为:“货物为2597kg,24.9290295m??,30件”,寄件方为博西家用电器(中国)有限公司,收件方为“沈”,收货地址为宝山区一居民小区某室。▲黄女士表示家里并没有订单里显示的“沈”姓收件人“这个收货手机号和地址,的确是我的信息,但我家没有姓沈...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
有消费者表示,父母的快递账号绑定在自己手机上,有时候能通过App看到老人网购了“货到付款”的保健品,本想中途拦截,但App上却没有拦截渠道。对此,北青报记者咨询了多家快递公司,客服人员表示:“收件人无法申请退回,只有寄件人才可以。遇到此类情况,建议消费者收到货时当面拒收。”提醒消费者遇到“货到付款”最好拒...
“快递员称30分钟送完的货现在12小时”,多家公司回应→
其中,“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。3月3日,“快递员称30分钟送完的货现在12小时”登上热搜第一,引起广泛讨论。新规实施引发网友广泛讨论新规发布后,快递员和用户之间的观点再次发生了碰撞。有...
画作受损保价1万仅赔625元!德邦物流快件保价规则引争议
中国消费者报报道(记者杜科)“用德邦物流运送一副耗时两年才画完的工笔人物画,收到货后发现多处被剐蹭导致整个作品被‘毁容’,事先保价1万元,维权两年半的结果是德邦只给赔付625元。”近日,河南大学美术学院副教授程女士向《中国消费者报》3??15消费者之声全媒体互动平台反映。除程女士外,还有多位消费者也反...
快件送货上门你怎么看?
快件送货上门你怎么看?今起,快递新规开始施行:未经同意将快件放驿站,最高可罚3万元阜城二里井新村一家菜鸟驿站没打电话,快递员直接将快件放到驿站;明明写了详细地址,快递员还是不上门……“收快递”成了“取快递”,是当前快递市场引发大家吐槽的焦点问题之一。
蹊跷!柳州女子网购大件家具,货没收到却“被签收”且安装!商家说→
这边,韦女士没收到货,一直向当地的政府平台、淘宝平台投诉(www.e993.com)2024年10月25日。那边,卖家出具物流单签名及上门安装柜子的图片等证明。淘宝平台客服称,如果商家提供完整的交货证明,货款按规定得转给商家。商家出具的交货及上门安装证明商家对查不到物流信息的解释这可急坏了韦女士。她担心可能落得人财两空的结果,于是向媒体求助。
消失的网店:网购未收到货,店铺注销快递电话成空号
中通快递客服则称,“发件人和我们是合作关系,是月结客户,所以有遗失货物会直接退还给卖家,建议收件人直接联系商家处理。”网购10天后未收到货2021年1月3日,湖南郴州的曹女士在电商平台阿里巴巴1688批发网网购了16箱总价值为1168元的沃隆每日坚果,该商品店铺名为义乌市兴坛电子商务商行。
显示签收没收到货 中通快递:派件员操作失误
随后,信网联系到中通快递青岛即墨区网点,工作人员表示,目前派送员正在给客户派送,会尽快处理此事。对于包裹自动显示签收的情况,该工作人员称,网点会进行核实后再给出结果,随后也会直接反馈给收件人,但不方便告知信网。针对该情况,信网联系到青岛市邮政业消费者申诉中心,工作人员表示,如果物流信息显示签收但未...
网购手机收到货5天就降价500元 商家“不补差价不退货”
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七天内退货,且无需说明理由。小微算了一下,店铺降价距离自己收货才五天,既然店铺不同意退差价,那就直接申请退货。由于之前小微使用售后服务退过一次邮费,因此商品链接的“退款”...
快递员上门送快递,2天后客户投诉没收到货,快递员:我就纳闷了
对此,胡师傅感到非常的纳闷,为什么客户会在两天后还没有收到货,还进行了投诉,自己还要赔偿3000元,胡师傅只好找到媒体求助,还特意去看了小区的监控,但是收件人的楼道里没有监控,只能看到电梯监控,所以胡师傅只好看电梯的视频监控了。从监控画面里看,胡师傅当时是在十点左右走进电梯的,到了楼层的时候,走出电梯向...