携程旅行订票能退吗

携程旅行订票是可以退的，但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费，主要取决于几个因素：订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票，用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款，且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着，如果订单还未出票，用户有机会享受无手续费的全额退...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

付先生认为,自己在携程上正规购票被骗,却买到违规销售的积分票,让他在航空公司的信用记录里,严重受损。付先生的这番投诉,引发了网络上的高度关注。而面对消费者的投诉,携程公司最终给出的回应是:付姓乘客1月7日从东京飞回北京的机票由供应商出票,由于供应商违规操作,私自以积分兑换机票,携程公司愿退一赔三弥补...

机票买得早 反而买得贵?

记者随后致电福州航空公司查询,客服人员表示:“目前公司没有机票降价退差的政策。客票价格实时浮动,属于正常现象。”客服人员表示,旅客支付机票款出票后,旅客和航空公司双方就达成了合同,机票降价不能退差价,机票涨价了也不会再向旅客要求补齐差价,出单手续费也无法减免。“买贵赔”“买低退高”等服务多数有限制条件...

平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久

自己和朋友同时购买机票,自己跳转到付款界面显示价格“直接涨了五百”!然后朋友支付成功了,自己准备支付时又显示涨价了!并质疑——这难道就是传说中的“杀熟”?早在2022年8月2日,知名演员马天宇也曾公开怒斥,携程“数据杀熟有点恶心”,明明三千多的票,点进去就变成六千多,最后变成一万多。吃相太难看!他还在评论区...

十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款

并且在多数APP平台购买机票时,选好时间和航班后,会转入输入个人信息的页面,然后是支付页面,整个购票过程系统没有提示机票“不退不换”或者请消费者再次确认购票的航班信息、出行日期等重要信息。最终到支付时也没有特别提醒环节,有些马虎的人就容易买错。其实,如果航司允许消费者在购票后一定时间内可自行免费退票,会...

携程上买机票是香港公司代理出票 国泰航空称不能免费退!

8月2日下午,@国泰航空发布受赴台政策的影响机票可免费退的公告,8月4日,一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他在携程上购买了9月从香港飞台北的机票,联系客服要求免费退票却被拒(www.e993.com)2024年11月22日。国泰航空客服回复称其在携程购买的机票经由香港四海公司出票,不符合“经由中国内地各票务柜台或旅行代理签发的机票”的条件。“确认订单上...

两次搜索机票贵了近1500元,网友在携程购票疑被“大数据杀熟”

两次在携程相隔不到1分钟的搜索,机票却贵了1439元,日前微博网友“陈利人”就遇到了这样的事。昨日,携程方面发表道歉声明称,二次支付显示无票是系统Bug所致,绝无大数据杀熟。记者发现,疑似“大数据杀熟”事件在购票、外卖、网约车等多类生活服务平台均有出现,对此,业内人士建议,用户信任的建立需要较长的时间,而信任...

携程网上买的机票一般多久会出票,只能到机场选座位吗?

我之前在携程网上买过机票,我个人的购票经历,通常几分钟就可以收到购票成功的通知。我个人的经验是,在携程网上买的机票之后,可以去相关机票网站再次核实一下航班信息。如果大家不熟悉网上操作,可以打电话给航空公司客服。你来问一下售票情况,是不是一切都正常;二来可以问问能不能直接选座位。

第三方平台机票网购乱象频出 出票承诺变空头支票

然而,该乘客后来却收到了无法出票的短信,被建议取消订单,颇具讽刺意味的是,在携程2015年推出的《消费者突发情况及应对办法》中,还曾建议旅客“选择口碑好的网站”,并就此举例:“如携程旅行网承诺,机票支付成功后,携程100%保证支付的价格不变且成功出票。”...

不慎填错证件号 携程也给订了机票

在身份证号码与姓名不匹配的情况下,济南市民李娜(化名)却通过携程旅游APP成功帮朋友订购了往返济南、广州两地的飞机票,而且成功取票。此后,李娜的朋友拿着那张弄错身份证号码的飞机票在遥墙机场过安检时被拦了下来,不得不重新购买飞往广州的机票。信息不匹配的情况下可以订机票。