“仅退款”松绑后,女装退货率仍达70%,卖一万实际成交仅三千,商家...
2024年下半年开始,低价战偃旗息鼓,淘宝等平台陆续松绑“仅退款”政策。自2024年12月以来,有消费者在社交平台上表示,购物平台取消了自己的运费险权益,也有商家主动关闭这项服务。退款措施逐渐回归理性,实际的退款率却仍然居高不下。女装店主李笑(化名)向搜狐科技解释了女装退款率的概念,一个是成功退款率,另外一个...
快手:再见,仅退款
此外,淘宝还优化了申诉环节并关闭了全额仅退款评价入口,同时为商家开放申诉复议入口。京东和抖音也在今年中旬时发布新规。京东方面:只允许对包裹存在大量劣质、与描述不符、包裹异常情况的店,实行“仅退款”。抖音方面:对好评率低于70%的店实行“仅退款”,如果好评率大于70%,消费者则用不了“仅退款”。被商...
这个双11,淘宝商家不怕仅退款了
7月份,淘宝天猫率先松绑“仅退款”,接连推出变革举措(如限制不合理“仅退款”、关闭全额仅退款评价入口、基于体验分提高商家售后自主权、升级售后工具等),将优化营商环境和商家减负作为平台发展重心。上述商家提到的“退货宝”,便是这一逻辑下的产物。据平台测算,“退货宝”上线后,全年预计为商家降本至少为20亿...
淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗
如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...
淘宝要将恶意差评赶尽杀绝,商家一片欢呼
淘宝天猫关闭全额退款评价入口淘宝施行了近十年的评价体系,突然迎来重大调整。日前,淘宝发布关于变更《淘宝网评价规范》的公示通知,将于12月16日逐步生效,天猫平台规则也将同步修订。具体变化为,针对已全额退款成功的订单,将不再开放评价入口。图源:淘宝规则...
“双11”前淘宝“松绑”仅退款
近日,淘宝针对“仅退款”功能再次优化,宣布为了减少不合理商品评价,将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评(www.e993.com)2024年12月20日。自拼多多2021年推出“仅退款”服务之后,主流电商平台也陆续跟上这一项服务,甚至成为电商平台的“标配”。“仅退款”政策本意在于,快速响应消费者需求,保障消费者权益,但在实际操作中部分商家...
淘宝持续优化营商环境:关闭全额仅退款评价入口,预计一年减少265万...
商家在此次天猫双11中的营商环境已得到大幅改善。淘宝近期还将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效,建立公平、有活力的电商生态。同时,为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。
淘宝将关闭全额仅退款评价入口,商家和消费者都得留意!
关闭全额仅退款评价入口的背后全额仅退款评价入口,简单来说,就是消费者在退货退款后,依然可以对该商品进行评价,很多时候,这些评价并没有反映商品的真实情况,容易出现恶意差评的现象。淘宝平台表示,长期以来,一些商家反映自己遭遇到了恶意退款评价,这不仅对销售业绩造成影响,也导致了大量的经营困扰。为了解决这一...
...国企员工擅自离岗16年?公司回应;淘宝将关闭全额仅退款评价入口...
10月17日消息,淘宝今日宣布,近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,帮助商家在天猫双11降本提效。淘宝表示,长期以来淘宝平台都为商家开放申诉复议入口,并提供补偿方案。淘宝透露,目前平台累计补偿金额已超3亿元,对商家申诉的7天处理完结率超95%。
比价、仅退款正在“杀死”商家,又一淘宝金冠店关闭了
由于商品同质化日趋严重,平台比价、仅退款等挤压利润,淘宝四金冠店铺“少女心放映室”倒闭了。关于下一步的打算,店铺客服向派代表示,掌柜的转型方向还未明确,现在所有商品已经下架。今年以来,淘宝已经有多家粉丝超百万、口碑销量数据都很好的金冠店铺陆续倒闭,比如少女凯拉、罗拉密码、复古大爆炸、JZ匠子等。商家...