实测告诉你 联通提速降价有多“狠”

北京市朝阳区炫特嘉园的陈女士是北京联通的10M光纤用户,从5月中旬开始,她每天上网就会陆续收到北京联通的推送广告“您的宽带已经免费提升到20M”。经过测试发现,下载速度已经达到了3M/s,是原来的两倍以上。真正的免费提速果然不假。而在7月份即将面临包年续费的陈女士也发现,自己原来办理的10M宽带业务已经没有了,取...

【联通好服务 用心为客户】匠心服务,温暖每一程——北京联通热线...

原来,客户交纳的是宽带包年费用,这笔费用需在下一年度宽带续约成功时方可使用,当前的欠费无法抵扣。田京燕立即为客户办理了宽带临时开机服务,确保客户能够即刻恢复网络使用,而后耐心地向客户解释费用的构成和使用规则,成功消除了客户的疑虑。当客户听完她的解释,长舒一口气,满怀感激地说:“原来是这么回事!谢谢你,解释的...

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?主卡的合约期为13个月,对对卡合约期12个月,合约期内不超出套餐内容不收费,合约期结束当月如果不想再继续使用,可以选择注销,具体流程见第五条销号流程。如果还想继续...

邻居给办理“联通宽带”五百包年 网络却不给力

据青岛网络广播电视台蛤蜊帮节目报道,家住即墨的刘女士刚入住新房,在小区的业主群里认识了一位安装宽带的男子,今年4月通过该男子安装了联通的网络,可是宽带从安装开始就不稳定,时好时坏让刘女士很头痛。刘女士告诉记者,安装宽带的男子表示,网费500一年,没有附加条件也没有初装费,甚至不需要刘女士去联通营业厅办理...

诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入

7月8日,记者来到中国联通诸城分公司,工作人员向记者出示了多段录音,“当时包年宽带即将到期时曾3次通知过刘先生,录音显示刘先生已经同意再次续费。当时刘先生办理宽带签协议书时,协议上清楚的写道:包年套餐到期后自动转包月。目前宽带还在使用中,不存在违约。”记者听到录音中,联通工作人员提醒刘先生套餐到期,并询问...

北京联通家庭宽带提速至300M起步,千兆宽带包月不到300元

北京联通昨天对外宣布,进行新一轮的网络提速降费,家庭宽带在今年内全面实现300M起步,套餐资费仍维持在每月106元(www.e993.com)2024年12月20日。记者比较后发现,三大国营的基础电信运营商的宽带资费已全面低于民营宽带企业。家庭宽带300M起步北京联通市场部相关负责人介绍,从今天起,启动第八次提速降费,为家庭光纤宽带免费提速,家庭宽带下行速率升级...

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

但在北青报记者再次拨通联通客服,询问线上线下关于押金的不一致说法后,客服表示,因为是线上办理宽带业务都需要交纳押金,退光猫时可以退还,未退还押金可能是因为没有满三年,具体需要本人到线下营业厅查询。此外,客服均未主动提出合约期不满需赔违约金的规定。

新闻追踪:联通宽带包年到期自动转包月 联通公司回应

随后,记者联系到诸城人民路联通营业厅,工作人员表示:“宽带到期后若不到当地的营业厅续交,宽带包年费用会自动转成包月套餐。更改套餐是否有提醒,这个我也不清楚,建议去当地的的营业厅去办理咨询。如果不想再继续使用联通宽带,可以去当地的营业厅去注销,违约金可以去当地的营业厅与工作人员协调,但是每月超出的套餐费用...

霸王条款?宽带包年到期为何继续联网扣费

记者拨通杭州市联通公司服务热线,负责办理宽带业务的工作人员告诉记者,杭州当地办理宽带包年业务到联通营业厅办理开通,按照提供服务的合约期限,宽带包年服务到期后,不需要消费者办理任何业务,宽带服务会自动停止。也就是说,宽带包年到期就会自动断网,不再产生任何费用。记者又拨通杭州移动公司的宽带业务电话,工作人员同样...

北京联通回应宽带包年到期改包月:避免用户损失

6月30日消息,对于日前有媒体报道的“联通宽带擅改收费模式,包年到期自动转包月”,北京联通发布相关公告称,为不中断客户的宽带使用,对于宽带包年到期未续费或办理其他变更手续的客户将自动转为宽带包月产品,出现问题主要是未及时联系到用户。此前,有媒体报道用户投诉,“联通宽带已过期近三个月。联通方面告知,已自动转...