机场现场被告知无座位 乘客质疑航空公司通知机制

对于钱女士的投诉，南方航空的工作人员回应称，航班超售是国际航空界通行的做法。南航方面表示，在日常运营中，会出现旅客误机或取消行程的情况，因此为了提高座位利用率、满足更多旅客的出行需求，采取了适度超售的策略。工作人员进一步解释称，民航局对此类行为有明确的规定，例如《公共航空运输旅客服务管理规定》，航空...

美航空公司向乘客出售空座,推“更宽敞”座位服务

据报道,该公司在8月底前会在每个航班上提供18个空座,只要乘客支付费用就可保证所坐的那排中间座位是空着的。虽然达不到1.8米的安全距离,但可比以前宽敞许多,该服务票价为每位乘客39美元起。目前,美国有多家航空公司采取类似措施,达美航空4月开始锁定中间座位,不会对乘客收费,美国航空公司也表示将会保证主舱内有5...

乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

“重复购票,必须有一张价格低的票提前24小时,联系航空公司,取消座位,如果两张客票行程航班名字和身份证件信息一致,可以向航空公司申请重复购票退票。”客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照...

...此前已给上百名飞行员放假,还卖飞机“回血”,公司4年多亏了超...

今年8月,加拿大的CanadaJetlines航空宣布暂停运营,去年则有LynxAir和SwoopAirlines一度关停,几家都是定位低成本航空。而澳大利亚今年宣布破产停飞的区域快线航空(Rex),定位也是低成本航空。对此,民航业内人士林智杰认为,疫情后,美国等不少国家的商务出行复苏很快,拥有商务舱和更多座位等级选择的全服务航空公司就恢复...

10月份起,多家欧美航空公司将停飞中国,到底发生了啥?

有些航空公司虽然还没停飞中国航线，但也想了招，悄悄把大飞机换成了座位数较少的小飞机。人不够，那不好意思，宽体大飞机肯定是没了，波音777凑合凑合吧！除了客源减少之外，一众欧美航空公司还面临一个更严重的问题：俄罗斯把领空关闭，成本也大幅提高了。以前这些欧洲的航空公司要想飞到中国，基本都是走俄罗斯-...

又一家!已有30多家外国航空公司关闭中国航线,背后原因浮出水面

很多人因为经济压力、签证难题或是担心疫情,不得不推迟甚至取消了出国旅行的计划,航空公司如果乘客少了,航班的座位就空得多了,收入自然也就减少了(www.e993.com)2024年11月26日。在运营成本居高不下的情况下,低迷的客座率无疑是雪上加霜,据国际航空运输协会(IATA)预测,全球航空业至少还需要两到三年时间才能恢复到疫情前的水平。

长龙航空座位号多少?这种座位安排对乘客有何影响?

在现代航空旅行中,座位的选择对乘客的舒适度和旅行体验有着显著的影响。长龙航空作为一家新兴的航空公司,其座位号的安排和设计也引起了广泛关注。本文将深入探讨长龙航空的座位号系统及其对乘客的具体影响。首先,长龙航空的座位号通常由字母和数字组合而成。字母部分通常代表座位所在的排,而数字部分则表示该座位在该排...

正式生效!航班严重延误或取消 自动退款!

在美国政府去年向航空公司施压之前,并没有航空公司承诺免费提供家庭座位。如今,已有4家航空公司承诺免附加费提供家庭座位,交通部正在制定禁止收取家庭座位附加费的提案。在航班因航空公司原因延误或取消时,为乘客提供强制性补偿和服务,确保乘客得到妥善照顾。扩大使用轮椅乘客的权益,确保他们能够安全、有尊严地出行。

北欧、波兰航空停飞中国航线,芬航成唯一北欧直飞中国航企

图、按月度预定座位容量计算的市场份额波兰航空:竞争力不足,取消北京航线波兰航空则将“预订结果不理想”和“与使用短途航线的航空公司相比,竞争地位明显较弱”作为取消飞往北京航班的主要原因。该公司表示,将为受影响的乘客提供其他出行选择。俄乌冲突加剧欧洲航企困境...

东航大比例“锁座”不让选合理吗?乘客猜测是为“高卡”用户留座

而深圳航空、四川航空、厦门航空、山东航空等公司,记者也并未看见多数座位上锁的情况,大多数航空公司都会通过积分或里程兑换热门座位。业内人士:被锁座位一般为特定人群预留为什么东航锁座情况更普遍?这种设定对乘客而言合理吗?对此,记者采访到一位航空公司业内人员王先生。