文娱演出、食品消费、未成年消费、黄金销售……上半年江苏省消保...
3月21日,消费者许先生向江苏省消保委反映,其于3月18日晚8点在某票务平台购买某歌手巡回演唱会苏州场次门票,但是在购买过程中平台自动跳转成另一歌手演唱会门票付款界面,未显示所购内容,且无退改手续,本人已知晓的确认选项。消费者发现购错票后立刻申请退款,但平台强制要扣50%手续费(每张690元)。消费者认为支付...
一万多买的黄金手镯,回家一称只有...杭州网友懵了!
现在想退货,店里也说不能退。评论区不少网友说,楼主买的金手镯属于3D硬金工艺,就是一口价的,不按克重计费。还有网友表示,既然是明码标价,那也没啥毛病,以后搞清楚再买。“网友@图片验证码:你买的是工艺,黄金是赠送的。网友@筱筱杭:3D硬金,你这种是按件卖,不按克的。网友@验证码:你这不是按克...
黄金消费“踩雷”怎么办?消协律师划出“知识点”!
曲保纯:如果在网络平台购买“一口价”黄金,是可以七天无理由退货的。根据《消费者权益保护法》第二十四条规定“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货”。芦云:...
上海市中心一集市公然卖假货?众多奢侈品牌首饰,几百元就能买
这些展示的样品只是一小部分,你如果感兴趣可以加入我们顾客的群聊和客服微信,在里面和客服朋友圈可以看到更多大牌的款式,品类非常多,同时也可以线上下单,价格都好说。集市内部而当记者质疑商品质量和真假,并询问是否能提供正规发票时,店主强调:我们虽然不能提供正规的发票,但都是原厂做工,你如果不放心可以不买。
珠宝首饰维权难:厂家售后各有标准 退货不可能
周生生香港中路某商场专柜的工作人员告诉记者,如果售出去的产品出现断链、掉钻等情况,可以给维修,但是要退或者换的话,难度比较大。同样,周生生客服告诉记者,产品的售后视产品不同的情况而定。如果是黄金、铂金,出现质量问题,可凭发票免费维修。如果需要加金的话,就要另外加钱。而K金,如果后期出现断链等质量问题,可以...
买黄金首饰索发票 店家给借来一张
在金店买了黄金首饰,店方竟然给他开了张“假”发票,上网一查,发现发票号和盖章单位不符(www.e993.com)2024年7月10日。店员去旁边金店借发票邢先生说,他弟弟准备近日结婚,22日下午,在西安土门的老凤祥金店挑了一套黄金首饰,花了8000多元,当时他要求店方开具发票,店方却说发票没什么用,只要有店里开具的质保单就可以了,质保单就是后期维护...
周六福珠宝专柜拒开发票 店员称这是行规
如粤垦路这家挂着“周六福珠宝”招牌却不能开发票的情况,广州一些城中村的门店情况也大多相似。在位于新市好又多的周六福金饰店,记者问及是否可以开具发票时,店员告诉记者,买黄金首饰没有必要开具发票,需要保养或者戒指改圈,有周六福的保证书就可以了。她随即拿出一份保证书的样品,只见上面写明了饰品的型号、材质、...
找记者 上壹点|高价置换的金项链戴一天就断了,商家:只换不退
这是否能说明于女士有权要求商家退货呢?“金饰属于商品,凡是商品都应该适用于《消费者权益保护法》,如果是出现质量问题,都应该是包退包换的。”山东舜翔律师事务所律师王建华说,像这种销售单上的单方面注明,如果与相关法律相违背,就属于无效。“但是现在这个情况,商家提出质疑也是合理的,消费者必须要证明是商品出现...
“金伯利”戒指变“金利” 消费者买首饰遭遇销售欺诈
孙先生随后再次联系商场,认为商家销售行为涉嫌欺诈,要求依据《消费者权益保护法》“退一赔三”,但商场还是坚持原来的说法。针对孙先生的投诉,镇江八佰伴商场的主管张先生表示:“八佰伴商场的服务确实有瑕疵,但金伯利和金利专柜的销售基本上是分开的,金伯利专柜只卖钻石,至于发票上写的是‘金伯利’,是因为企业统一编码还...
5月起国内黄金首饰不再有“千足金” “足金+含量”标识更清晰
有业内人士建议,消费者买金首饰时最好携带一只放大镜,看清首饰上的标识,按新标准规定,商家在标注“足金”外,还需对该商品标注“含金量”,防止商家混淆纯度。有消费者还提出,黄金饰品取消了千足金,投资金条是否亦会受影响?对此,专家表示,投资金条不在该新标范围内。