美客多新手指南
一经查实,我们会立即(包括但不限于下架产品,关闭销售帐号,罚没或者冻结卖家货物和资金)。MercadoLibre平台鼓励卖家MercadLibre鼓励所有的中国卖家持续向拉美人民输送最好和最有吸引力的产品,小心妥善打包您的货物,及时回复买家的留言,以积极的心态对待投诉和退换货。同时我们强烈建议您上传有质量的产品图片和能精准描...
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
对此,沈先生称收到羽绒服后试穿完就退了货,没有注意到水洗标、领口等问题,但吊牌等保存完好,不影响二次销售,且退货时间在“七天无理由退货”的有效期内。针对商家的说辞,他表示同样不能确定商家所说的那件就是其退货。沈先生退回的与商家发出的是不是同一件成了双方的争论点。承办法官分别查看了双方提供的发...
出售虚拟商品卖家骗买家 二手交易平台上欺诈行为如此多
饶伟说,如果商家有出售商品的订单信息、商品详情信息、退货物流信息以及收到退货商品后的商品情况信息,商家的证据足以证明出售商品和收到的退货商品在品质上存在明显差异,非自然损耗导致该差异性,商家是可以要求消费者承担退回真实售出商品、赔偿损失的责任的。在此情况下,平台应配合卖家提供买家的基本身份信息,以协助...
封杀直播后生意回暖;淘宝调整退货规则
2023年,“中国服装第一街”杭州四季青的常青、佳宝等市场率先公开宣布,全面禁止商家在铺内开启直播销售。不少商户说,在当时,禁止直播非管理方的独断,商户间其实早已经形成默契,共同拒绝市场内的直播行为已近一年。“人流量比去年大概增长有三五成!”在常青市场三楼,商户陈先生对市场近一年来的“拒绝直播”拍手叫好...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
02事实上,在“黑猫投诉”平台上,与“电池退货”相关的投诉共有上万条,其中大部分提到网购电池因快递拒收无法退货。03商家表示,如果电池需要售后,可与平台、商家协商安排物流取货寄送,但消费者表示难以找到合适的物流公司。04专家表示,电池退货难的原因是快递公司不能确定个人客户送寄的电动车电池质量及安全性,尤其...
“鞋盒损坏影响二次销售”?黄蜂体育网店无理由退货有门槛
消费者通过网络平台购买的运动鞋尺码不对,要求退货(www.e993.com)2024年9月17日。平台商家以“鞋盒已损坏影响二次销售”为由拒绝履行“七日无理由退货”规定。快递公司虽承认鞋盒是在快递过程中损坏,但只愿承担赔偿鞋盒的损失。黑龙江哈尔滨消费者沈先生最近遇到了这样一件烦心事。近日,《中国消费者报》记者对此进行了调查。
网购“货不对版”,退货又遭卖家拒收,怎么办?
自己寄出的物品怎么一直未显示签收,而卖家又始终联系不上呢?经过购物平台客服提醒,王先生联系了托运的物流公司,却得知寄回的商品正在该物流杭州转运站“睡大觉”,“商品早就送到卖家那了,但是被拒收了。”卖家拒收的理由是产品有破损无法二次销售。这让王先生气不打一处来,“明明承诺退货运费由你承担,而且我在...
黑猫投诉:淘宝商家拒收我的我的退货,淘宝小二判卖家赢
鞋子退回来之后,我看鞋底脏的地方一擦就没了,然后我擦了一遍后再次退了回去,退回去前还特地拍了照片当证据,结果卖家说什么二次退货,影响他二次销售了,最后淘宝小二打电话给我,我当时手机不在身边没接到电话,然后他刚打完电话的后一分钟就直接宣布卖家赢,完全不准备说过会再联系我怎么样,我就在他刚打完电话的5...
【315说法】退货遭卖家拒收,市民打官司维权
自己寄出的物品怎么一直未显示签收,而卖家又始终联系不上呢?经过购物平台客服提醒,王先生联系了托运的物流公司,却得知寄回的商品正在该物流杭州转运站“睡大觉”,“商品早就送到卖家那了,但是被拒收了。”卖家拒收的理由是产品有破损无法二次销售。这让王先生气不打一处来,“明明承诺退货运费由你承担,而且我在...
鞋盒损坏影响二次销售?“黄蜂体育”网店拒不退货遭质疑
“由于退货未纸箱加固鞋盒,导致鞋盒受损,仓库按照之前聊天记录中约定,现行拒签了。由于商品影响二次销售,拒收后将不再进行退货退款。”记者随机采访了几位经常网购的消费者,他们表示,在办理鞋的退货时未接到过商家要求确保鞋盒完整的提示。消费者徐小姐告诉记者,她此前遇到过商家以“鞋盒损坏影响二次销售”为由拒绝...