酒店退订规则多样,“不可取消”的“霸王条款”该退出舞台了!
退订规则包括:不可取消、限时免费取消、阶梯扣费取消等。仔细筛选后,记者挑选了一家平台显示“未入住免费取消”的酒店致电客服,却被告知免费取消有时间限制。酒店前台:那你得看什么时候退,(入住当天)6点之前你要退的话,可以申请取消或者更改的话都是免费的。部分酒店预定后不可取消/平台截图而平台显示“不可取...
晚一分钟扣了500多元!随时免费取消、限时免费取消、不可取消...
第一种是“入住当天19点前可免费取消,19点以后不可取消,未入住收取全额费用”,第二种则是“入住当天12点前免费取消、12点-24点扣首晚房费取消、24点以后取消扣除全额费用”的阶梯扣费。不可取消多现于民宿,旅游旺季的海岛尤其严重可以看到现在的退订政策五花八门,限时免费取消、不可取消、阶梯扣费取消、随时...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
其中,免费取消提示为“入住前可随时取消,携程不收取任何费用”;不可取消为“订单预订成功后不可取消”;限时取消则会规定最晚取消时限,超出后将不可取消。而最晚取消时限各家酒店规定不一,入住前一日18:00、入住当日12:00等均有。飞猪除了限时取消等规定外,还可购买取消险,行程变更未入住至少可赔90%房费损失。
晚一分钟扣了500多元!随时免费取消、限时免费取消、不可取消...
第一种是“入住当天19点前可免费取消,19点以后不可取消,未入住收取全额费用”,第二种则是“入住当天12点前免费取消、12点-24点扣首晚房费取消、24点以后取消扣除全额费用”的阶梯扣费。可以看到现在的退订政策五花八门,限时免费取消、不可取消、阶梯扣费取消、随时免费取消……时刻、天数、手续费多少都不一样...
周杰伦演唱会门票拖4年无法退款?大麦网等入选十大典型投诉案例榜单
04其中,案例一涉及用户在大麦网购买周杰伦演唱会门票4年无法退款,案例二投诉去哪儿网未入住酒店退款遭拒。05此外,案例三指出啄木鸟家庭维修维修人员不专业,导致空调越修越坏。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考4年前花2018元在大麦网购买的周杰伦演唱会门票,因演出取消至今退款无门……9月3日,全国网络消费纠...
【法官说法】提前预定酒店,未入住却遇降价,订单“不可取消”属于...
李女士在旷野平台预定酒店,尚未入住却遇酒店降价了,正欲重新下单,却发现该订单“不可取消”(www.e993.com)2024年9月8日。李女士遂诉至法院,要求旷野公司赔偿差价经济损失1200元。海淀法院经审理,认为旷野平台为李女士提供酒店预订的相关信息服务,双方成立网络服务合同关系。在李女士提出取消订单的需求后,旷野平台积极与供应商及酒店沟通,及时反馈沟...
预订酒店未入住就降价,还不能取消!顾客状告平台
李女士在某平台预订酒店,尚未入住却遇酒店降价,欲重新下单,却发现该订单“不可取消”。李女士以“霸王条款”为由诉至法院,要求平台公司赔偿差价损失1200元。近日,海淀法院审理后认为,平台方无明显过错及违约情形,判决驳回李女士的全部诉讼请求。李女士诉称,5月9日,其在被告平台预订了某度假酒店,并支付了房...
无法律依据,政协委员建议取消入住酒店必须“刷脸” | 两会·最热烈
对此,戴斌在提案中提出了相关建议,一是及时指导各地取消游客入住宾馆酒店必须“刷脸”的规定,并召回相关软硬件设备;二是考虑到景区、车站等各类旅游流量入口和消费场景安装人脸识别终端也越发普遍且强制使用的场合越来越多,建议进一步对度假区、主题公园和交通企业的同类情况做专项调查;三是建议全国人大常委会法工委对旅游...
广州、深圳等地全面取消酒店入住登记“刷脸”手续 旅客酒店都叫好
还有酒店行业从业者表示,今年年初,酒店根据相关要求把旅馆业治安管理信息系统的强制拍照功能也取消了。东呈酒店集团相关负责人就表示,东呈在广州的酒店此前未采取“刷脸”措施,而是根据相关要求在旅客入住登记时,对旅客进行强制拍照,“现在入住拍照也取消了,前台核对住客身份证信息就能安排入住。”...
希尔顿会员因未入住被罚款?律师:“不得转让承诺书”有法律效力
5月30日,新京报记者从王府井希尔顿酒店相关负责人处了解到,根据内部调查,该会员的预订并非本人入住,是不合规定的入住记录。涉事住客发布在网上的“承诺书”。网页截图住客发文称已退款,酒店方否认5月22日,涉事住客补充发文,称已投诉至希尔顿集团,并提供了本人入住的证据和酒店“罚款”的证据。