震惊!中国移动仍在收取已取消的来电显示费?看你中招了吗

中国移动近期被曝仍在收取一项已经宣布取消的服务费用，引起了消费者的不满和关注。这项服务是来电显示费，尽管中国移动官方早在2016年宣称已全网停止销售该收费项目，但仍有用户反映自己每月被额外扣除这一费用。对于这一问题，中国移动的客服回应表示，来电显示费用的收取主要是针对那些使用老套餐的用户。由于这些老套餐...

运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户

记者就来电显示收费争议联系广州移动热线，工作人员表示，邓先生这类情况属于老套餐，没办法直接取消来电显示费用，除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示，一般都需要额外开通增值业务包。”该工作人员称，想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐，最低资费8元/月，包含30分钟免费通话或100M流量。但邓先生...

取消来电显示费必须购买新套餐,运营商旧套餐来电显示仍收费

“下一步将推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换来电显示等方式扩大免费用户范围,在3至5年内逐步取消来电显示费用。”@北京商报

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

下阶段,中国移动将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

记者了解到,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。社交平台上,也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。

来电显示费多收8年?新华每日电讯:别再让话费套餐套弄人心

据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用(www.e993.com)2024年11月20日。中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新...

“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国...

取消“来电显示费”不该“留尾巴”

从报道来看，用户在发现“来电显示费”后，在主动联系客服的情况下，依然不能直接取消费用，必须通过更换套餐的方式，才能将该费用取消。客服给出的理由是“包含了来电显示费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的前提下，不能直接修改套餐或取消套餐里的内容”，乍一看，这似乎是在尊重用户的意愿，客服不能擅自取消，...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”

工信部:3至5年内逐步取消来电显示费用

中新财经1月26日电近日,有网友在人民网“领导留言板”上问“来电显示费用何时能够取消”。工信部回复:在3年至5年内逐步取消来电显示费用。工信部回复,非常重视用户对来电显示费的意见建议,自2017年起,工信部推动基础电信企业在新增及在售套餐中赠送或包含来电显示业务,不再额外收取费用,并逐步推动存量来电显示收费...