“仅退款”虽好,只能由商家无奈买单?
深受“仅退款”其害的商家并不少,售卖大牌电动牙刷、剃须刀的个人玩家李扬表示:“拼多多现在太‘宠’用户了,原来退款需要商家同意,现在用户申请退款,快递只要签收就退钱,更离谱的是,快递并不当面签收,只要往门口一扔就算签收,无论里面寄的是不是我卖的东西,都只能吃哑巴亏了。”谈及利润,李扬表示,这一个月下来...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
在双方协商退款退货过程中,王先生留言表示希望崔先生收到货后先看看,不喜欢再退货退款,但崔先生执意提前申请退货退款,并在退款成功后签收取货。法院认为,货物尚在运输途中,崔先生反悔、申请退款退货的行为应视为其违约解除合同的行为。网络购物用户虽然依法享有退货退款的权利,但在本案中,崔先生在行使退货退款权...
淘宝支持「仅退款」,但要根本解决「不可能三角」
进而,淘宝将基于该等盖然性认定,对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。从字面意思理解,就是买家想要退货时,淘宝会根据自身平台的大数据分析,如果商家以往的负面信息过多,且存在商品描述不当、混淆误导、伪劣等情形,平台将对买家发起的售后直接做出快速的退货退款或者仅退款支持。一直以来,...
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
进而,淘宝将基于该等盖然性认定,对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。从字面意思理解,就是买家想要退货时,淘宝会根据自身平台的大数据分析,如果商家以往的负面信息过多,且存在商品描述不当、混淆误导、伪劣等情形,平台将对买家发起的售后直接做出快速的退货退款或者仅退款支持。一直以来,...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
淘宝仅退款规则丨图源淘宝京东在淘宝之后立马跟进,修订了《京东开放平台交易纠纷处理总则》,内容显示在交易纠纷中京东将支持仅退款,新的处理规范已于12月29日生效。和其他平台不同之处是京东的仅退款政策相对柔和,“用户需要和商家协商同意后才能仅退款”。
淘宝支持仅退款具体解读和应对办法
3、和消费者协商后,消费者同意发货,货物在途消费者申请退款,也会被快速退款吗?A:按照正常的货物在途退款争议处理,根据争议处理规则第二十二条:卖家点击发货后,在买家签收商品前,卖家基于买家合理需求拦截商品的,支持退款买家,建议商家及时拦截并召回货物(www.e993.com)2024年7月14日。
以案说法 | 消费者网购无正当理由“仅退款”,商家能否讨回损失?
若被告宋晓认为涉案玉米存在质量问题可以申请退货退款。但双方聊天记录显示,原告张升向被告宋晓提供了出厂检验报告作为产品合格证明,且全程服务态度良好,并告知被告宋晓仅需提供已拆装玉米的照片,就可获得相应价格的退款,但其一直未提供相关照片或视频就申请了某电商平台介入。
淘宝「拼多多化」更进一步:支持「仅退款」,但根本要解决「不可能...
如商家拒绝用户的仅退款申请,用户可以在5日内进行进一步申诉。从退款界面来看,两者也有不同。拼多多的退款界面,十分显眼。只要打开订单列表,每笔订单的退款选项都直接显示在页面上。而淘宝的,在商品未发货时,点开订单就能够直接看到“退款”按键。但如果商品已签收,就需要点开订单后,再点击“申请售后”,再选择“...
福州女子双11网购至今未收到却显示已被签收,商家拒绝退款,快递...
不久游女士告诉记者,她已收到圆通方面的退款。当消费者在没有收到包裹的情况下,物流却显示已被签收,对此圆通方面会给出什么反馈?敬请关注明天上午10点《飞说不可之路飞热线》↓相关延伸↓快递丢了谁赔偿?快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的...
当亚马逊也开始“仅退款”
但与国内电商市场的“仅退款”政策不同,亚马逊过去的“仅退款”流程需要客户与卖家进行商议,双方都同意操作才可以进行仅退款服务。但近两年亚马逊客服开始主动询问客户是否退款不退货,甚至在不通知卖家的情况下主动操作,导致仅退款趋势在站内愈演愈烈,大有“国际版拼多多”之势。