快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

公司对每个配送到快递柜的包裹,向快递员按次收取服务费。据披露,公司对每件包裹的平均收费在0.2-0.4元之间。(来源:公司招股书)该业务的包裹数量,在2022年同比降6%至58.2亿件,2023年同比增11%至64.6亿件。公司该业务在2022年营收的增长,主要靠提价。(制图:市值风云App)据交通运输部数据,2022年和2023年,...

双11快递高峰已来 今年更快更便捷

在谈固南大街一家快递驿站,负责快件出库的李晶一边忙着整理挤得满满当当的快递柜一边说。她所工作的快递驿站设在一家烟酒店里面,大约5平方米,现在除了快递柜全挤满,放在地上的快递箱也一摞摞堆成了高台。来取快件的顾客报上取件码,李晶就给找出来,只要放到旁边的“托盘”上,就会显示“出库成功”。“幸亏老板有...

逼退张大奕的退货率,让丰巢一年狂揽9个亿

在2021-2023年,以及2024年前五个月,丰巢因电商退换货产生的寄件包裹分别为1850万件、3650万件、1.34亿件及7720万件,实现营收分别为8525.8万元、2.17亿元、8.93亿元及6.62亿元。而截至5月底,丰巢在全国一共有33万组智能柜,以最新数据算,今年前5个月,平均每组智能柜每个月会寄出47件退换货包裹。电商退换货在丰巢...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

丰巢作为快递柜领域的龙头企业,从2020年4月30日起对滞留快件的非会员用户收费。??收费标准为超时12小时后,??每12小时收费0.5元,??封顶3元,??法定节假日不计费。??此外,??丰巢还推出“会员服务”,??会员用户可以分别以5元/月、15元/季、55元/年的价格享受滞留包裹保管7天服务。对于不能按时取件、经...

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

2021年至2024年5月，丰巢畅存包裹服务快递件数合计达到了16.15亿件，收费区间为0.5-3元，滞留费最少能赚到8.08亿元，在增值服务占比中，逐渐上涨到接近30%。图片：公司公告除了滞留费之外，丰巢智能柜寄件丢件、收件遗失、故障导致门不开等现象同样屡见不鲜，用户痛恨丰巢已经很久。快递员也是如此，不仅要被...

快递柜寄存骨灰盒一年只需55元?网友吓懵,丰巢回应

根据丰巢收费规则，小格口长租20元/个月，中格口长租25元/个月，大格口长租35元/个月(www.e993.com)2024年11月24日。因此，丰巢长租一年的费用最少为240元，上述博文中“55元租用一年格口”的说法并无可能。此外，澎湃新闻记者查询多个品牌储物柜的相关规定发现，“小铁”寄存柜柜身明确写明：不得存放大额贵重物品，禁止存放任何危险物品...

快递柜一哥冲上市:丰巢三年亏掉37亿 电商退换货贡献增长

同期,消费者智能交付服务(即消费者通过丰巢柜寄出快递)收入却呈现出同比三位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%,“主要受我们电商退换货综合服务的发展所推动”,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。从件量看,2021~2023年,丰巢的快递末端配送服务所交付的包裹数量分别为62.04亿件、58.23亿件及...

丰巢赴港冲击“快递柜第一股”,今年上半年扭亏为盈

招股书显示,从收入构成来看,快递末端配送服务(快递员派件入柜)收入占总收入的比例从57.6%下降至2024年前五个月的40.8%,收入增速从2022年的15.8%放缓至2023年的8.9%。同期,消费者智能交付服务(即消费者通过丰巢柜寄出快递)收入却呈现出同比3位数的高增长,占总收入比例从5.9%快速增加至36.3%,“主要受我们电商退...

丰巢自助寄快递须刷脸?专家称于法无据,涉强制收集人脸信息

时间灵活机动、减少人力成本、保障货物安全……近年来,自助快递服务“丰巢”凭借着上述优势成功“打入”全国各地居民区、办公区、校园等场所,成为人们寄取快递的常用智能物流设施。近日,南都·隐私护卫队走访发现,丰巢快递柜强制要求用户在自助寄递物品时使用人脸识别完成身份验证,否则无法寄出。丰巢方面回应称,此举是响应...

丰巢快递柜洗护生意靠不靠谱?

在全国各地的小区里,丰巢智能快递柜随处可见,除了常用的快递和储物,洗衣洗鞋服务的推广同样登上柜面屏幕的显眼处。记者了解到,下单后用户只需将衣物投入就近的快递柜,或者由顺丰上门取件,清洗完毕后会重新被寄回。丰巢小程序显示,其洗护业务涵盖衣物、鞋靴、家纺、奢侈品等,定价在39元到389元之间。