买两张门票不能只退一张,消费者质疑为霸王条款,大麦网回应

2024年5月15日 - 百家号

随后记者致电了大麦网长沙负责人熊女士，她告诉记者，有关退票规则，“是订单的逻辑，不是一张一张票的逻辑，所以从支付上来说，只能整单整单退款。”对于孙女士所说，一开始未公示“整单退”的文字说明，熊女士表示否认，“所有规则（在页面）都有提前说明。”记者问及像孙女士这类情况是否很多，熊女士称，“...

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男子买演奏会后排票后发现前排有空票,投诉大麦涉嫌误导欺诈,大麦...

2024年6月26日 - 百家号

淦先生称前排多出的票不可能是有人退票，“因为大麦平台公示的是不给退票的，我跟大麦客服多次沟通，他们没有给出具体性官方解释。”大麦App购票观演须知显示，票品为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，不支持退换。淦先生与大麦客服的沟通记录受访者供图“我提出退换的要求...

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歌迷买到“柱子票”,大麦致歉!凤凰传奇发长文:支持维权,给你们留...

2024年4月24日 - 百家号

有网友发视频称，花960元在大麦网买了两张票，到现场才发现是“柱子票”，观看效果不佳，要求平台退款却遭拒。视频显示，该网友买到的座位前方是一根水泥柱子，挡住了视线。网友所拍摄的现场视频截图据湖北经视直播报道称，4月23日，该网友告诉记者：“什么都看不见，别说看到舞台了，连内场都看不见，全场就看...

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大麦网回应凤凰传奇演唱会买到柱子票玲花给买到柱子票的粉丝留了...

2024年4月24日 - 闽南网

4月23日,王先生告诉@经视直播记者,他是凤凰传奇歌迷,花960元在大麦网购买了二张4月21日凤凰传奇常州演唱会的门票,结果到现场后发现两张票都是“柱子票”,“什么都看不见,别说看到舞台了,连内场都看不见,全场就看了个柱子,毫无观感。后来工作人员过来给我们协调到旁边的座位,但是过几分钟后就有人过来驱赶...

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...歌迷质疑收50%退票费不合理,大麦否认“跳票”称客户误操作买错票

2024年5月9日 - 腾讯新闻

购票平台页面设置会不会引起歌迷的误操作?这位专员表示不会的,因为有上述3个环节可以验证下单情况,而且之前的演唱会门票销售也不存在“跳票”情况。>>>买错可退误操作需要支付50%的手续费,才能办理退票对于张女士所说有50多人在同一天买错票的情况,这位专员表示:“这个情况我们也能理解,我们也会持续关注的,...

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玲花给买到柱子票的粉丝留了鸟巢的票大麦网回应

2024年4月24日 - 中华网

23日,记者获悉,大麦网已向涉事网友提出退款建议,但遭到拒绝,该网友坚持要求平台退款并就频繁出现的“柱子票”问题给予赔偿(www.e993.com)2024年11月28日。大麦网客服回应称,已指派专人与消费者沟通,具体解决方案待通知。至24日,大麦官方微博发布道歉声明,详述处理过程:4月22日17:58接到用户反馈后,大麦客服迅速核实座位情况,经现场再次勘查,确认...

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“980元的票屏幕都看不到”,林俊杰济南演唱会因视角问题观众大喊...

2024年5月1日 - 环球网

网友称“980元的票屏幕都看不到”。对此,大麦网客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司,电话均无人接听。网友吐槽:花980元买的票,座位被安排到栏杆后面,连屏幕都看不到5月11日晚,网友王女士发文称,她是林俊杰歌迷,花...

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大麦网上买到柱子票起诉主办方获退赔

2024年6月20日 - 新浪

#9歌迷梁静茹演唱会买到柱子票案宣判##大麦网上买到柱子票起诉主办方获退赔#6月20日,据“上海法治报”消息:去年5月20日、21日,梁静茹世界巡回演唱会首场在上海开演。售票阶段,倪某等9名歌迷通过大麦网等销售平台购买了相关场次演唱会的门票,票价分别为699元、999元、1299元等,主办方为上海某演艺公司。然而,...

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凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通

2024年4月24日 - 澎湃新闻

王女士收到的大麦网回复据王女士介绍,事后,她又反复与大麦方沟通;4月23日上午,大麦方表示可以退款,但没有赔偿。“‘柱子票’的问题不是第一次,如果仅仅是退款,平台就不会重视。我希望平台能够重视并对这类问题给出实际的解决方案。”王女士说,她没有接受退款建议,而是要求对方退款加赔偿(退一赔三),希望以此...

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凤凰传奇演唱会买到“柱子票”!大麦刚刚回应!