拿保单变更当幌子引客 卖保险的为何专盯老年人
从那之后,张女士时常叮嘱父母,保险公司再来电话让去营业厅,千万别上当。最近,保险公司仍是没完没了地给张女士的父亲打电话,老人偶尔接听一次,又是以各种名目让他去营业厅。“给70岁的老人推销理财保险,骗得老人大热天跑来跑去,真是太缺德了。”张女士生气道。购买太随意老人不看条款只听业务员推销“求...
19.45亿元保险金忘领?重庆68.82万件“睡眠保单”已找到受益人
唤醒“睡眠保单”是指人身保险公司主动寻找保单利益相关人,提醒提示消费者关注保单状态,及时更新保单信息、领取相关权益、弥补保障缺失的专项工作。各保险公司将通过书面回访、电话、短信、信件等方式提醒客户,使消费者知悉保单权益,自主进行领取。为办好关系老百姓切身利益的“关键小事”,2023年10月起,国家金融监督管理...
离谱!内蒙古一男子交了大半年保险,查询后发现被保人居然是陌生人
7月5日,记者通过拨打中国太平洋保险股份有限公司全国统一客户投诉电话,联系到了王姓工作人员,他表示:“去年包先生只是购买了车险,个人医疗保险是我们赠送他的,当时由于工作人员的失误,错将被保险人录入为一名陌生人,他也向我们反映过此事,我们按照单位规定,表示给他更改被保险人名字,但是他不同意,要求全额退保,由于他...
交了两年保费后,保险公司要求更改条款,投保人不同意能退费吗?
保险公司提交保单载明的询问项目未包含腰椎疾病,保险公司提交的录音资料等证据也不能证明保险公司另行询问投保人是否有腰椎疾病,保险公司不能证实原告唐某某在投保时未如实告知义务,应承担举证不能的法律后果。保险公司以投保人未履行告知义务为由要求解除保险合同,原告唐某某并未违约或出现保险合同约定的解除情形,应当由...
新华保险:“3·15”金融消保每日提丨签字回访很重要 保单权益要牢记
经查,王某虽不认可保险公司提供的投保书签字和电话回访录音证据,但因自身不掌握证据或有力线索,其所反映的其他问题查实难度较大。案例分析为了促进人身保险业务健康发展,保护保险消费者的合法权益,根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》相关规定,保险公司向个人销售人身保险新型产品的,应在投保单中由投保人抄录风...
问法热线|投保人并非车主,发生交通事故保险公司能拒赔吗?聚焦保险...
保险公司既已接受了投保人的投保,车损发生后理应对车辆进行理赔(www.e993.com)2024年7月19日。”律师表示,陈先生购买的车辆虽被查封,但最终未被强制执行,登记车主王先生也已将请求赔偿权利转移给陈先生,因此陈先生作为投保人有权向保险公司行使赔偿请求权,要求保险公司承担赔偿责任。近年来,共享经济大放异彩,顺风车就是其中一种,顺风车发生...
金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》:保险公司不得使用强制...
金融界9月28日消息为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求,根据《中华人民共和国保险法》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等法律和文件,金融监管总局近日发布《保险销售行为管理办法》(以下简称《销售办法》),自2024年3月1日起施行。
保单回访是购买保险后的重要环节
保险公司回访电话比较常见,除此之外还有一些电子回访,投保人在公众号或者APP上绑定账号后,可进入回访页面按照步骤完成回访内容;还有智能AI机器人回访,能听懂简单的是和否。如果在回访过程中发现保单信息与我们在投保时了解的不一样的情况,不必过于担心,我们只要说明自己的问题,坐席会重新为我们进行讲解,如果觉得这份保险...
上半年123位银、保从业者吃“红牌”永久下场,多家银行因代销保险...
此外,在销售环节的违规行为也不少,据不完全统计,有72张罚单处罚保险销售相关的违规行为,涉及的违规行为包括销售误导、欺骗投保人、给予投保人合同外利益、委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动、虚假宣传保险产品等。有12家保险公司因欺骗投保人被罚,其中被罚次数较多的有平安人寿、泰康人寿等。15张罚单处罚5家保...
民生人寿:认真讲解“代理退保”风险,保障投保人受教育权
中途解除保险合同,保单的现金价值往往会低于投保人所交保费总额。如保单投保时存在业务员销售误导或代抄风险语录以及代签名,亦或是保险公司未进行电话回访等违规行为,客户有权向保险公司提供明确的相关证明材料,申请全额退保。不法分子也正是抓住这一缺口,承诺消费者可全额退保,诱导消费者参与“代理退保”,编造不实言论...