大麦网就拒绝更换观演人事件致歉,已协助用户办理退票

王先生表示,观看周杰伦的演唱会是他妹妹长久以来的愿望,因此他希望能代替妹妹完成这个心愿,于是向大麦网申请更换观演人。尽管他按照要求提供了死亡证明和销户证明,但仍被大麦网拒绝,并被告知需妹妹本人前往办理。此事在社交媒体上引起了广泛关注。大麦网在致歉声明中表示,他们已经认识到在处理此类特殊情况时应更加灵活...

台风来了,大麦网也不给退票?

然而,直到9月12日,代女士收到大麦网的信息,仍称“演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换。”但代女士对这一说法并不认可,她说:“飞机通知取消的时候,我立刻联系了大麦网退票,一直被踢皮球,没有正面回应处理。面对台风这种不可抗力因素导致的飞...

大麦回应“出示死亡证明仍拒变更观演人”

“大麦官博”21日深夜发文称，关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”的事情，大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理，整个过程教条、死板，在哥哥悲痛...

7点出发丨哥哥想替过世妹妹见周杰伦,大麦:无法换绑观演人

·5月21日,大麦官方客服回应“哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝”一事,称无法换绑观演人,但可以提供死亡证明由客服反馈给专员看如何退票,以工作人员最终处理结果为准。目前不清楚是全额退还是部分退以及收不收手续费。·5月20日,江西萍乡,一组“97年女孩徒步登山时因失温不幸遇难”的消息在社交媒体热传。

妹妹过世大麦拒绝变更观演人 专家呼吁应允许门票合理退转让

5月21日,据白鹿视频发布的视频显示,大麦客服回应称,无法换绑观演人,但可以提供死亡证明,由客服反馈给专员看如何退票,以工作人员最终处理结果为准。该话题发酵后,有网友认为,大麦的规定缺乏人情味,“王先生比谁都希望妹妹能亲自去”“让人家提供证明最后还是拒绝了人家,那你们最初要人家提供证明干嘛?”也有网友表...

大麦回应购票者去世无法换观演人:实名制无法换人及退票

对于购票者去世是否可以换观演人一事,咨询大麦客服,对方表示,每场演出的情况和公告都不一样,就6月1日周杰伦长沙演唱会而言,是要求实名制入场,无法换观演人(www.e993.com)2024年11月11日。对于是否可以退票,客服回应称实名制无法退票,大麦作为票务代理平台不参与项目的退票规则制定及退票手续费收取,具体以页面公告为准。

大麦就拒绝更换观演人致歉 称希望帮助哥哥真正达成心愿

倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-c0550188d4bd051680362e2a47162e4d按下键盘上下键或滑动鼠标滚轮切换视频同时支持点击屏幕上下按钮切换视频大麦就拒绝更换观演人致歉称希望帮助哥哥真正达成心愿展开2024-05-2209:50发布于北京|2297观看11收藏分享手机看燃...

“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”诉求更换观演人被拒?大麦致歉

5月21日晚间,@大麦官博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报:大麦客服接到哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情,过程中多有疏漏,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人的诉求,改为免费退票处理,整个过程教条、死板,在哥哥悲痛的...

大麦回应亲属替看演唱会:演唱会强实名无法更换观演人 已为用户...

5月21日,哥哥欲替去世妹妹看长沙周杰伦演唱会,因演唱会强实名规定,更换观演人诉求被票务平台大麦拒绝等相关话题引发热议并冲上微博热搜。对此,大麦回应称,根据项目规则,周杰伦长沙演唱会是强实名入场,无法更换观演人。针对用户更换观演人的诉求,大麦也积极与主办方

妹妹去世哥哥申请更换演唱会观演人遭拒,引发争议后大麦官博道歉...

“哥哥想替过世妹妹看周杰伦演唱会,却遭大麦拒绝变更门票观演人”一事迅速登上热搜榜第一位,5月21日深夜,大麦官博正式做出回应,称大麦客服接到购票者哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人的诉求,改为免费退票处理,整个过程教条、死板,对此“表示...