话费突然增多,查询发现8年前被人办了宽带:地址是移动公司家属院

在张先生提供的近日沟通录音中,中国移动通信集团陕西有限公司榆林分公司市场部一负责人说,宽带办给谁在使用、是否还在使用等信息都要核实,宽带是免费的,没有费用。10086:宽带地址确为移动公司家属院10月29日下午,华商报大风新闻记者试图联系到该负责人了解情况,表明身份后,对方称正在开会挂断。随后,记者联系到1008...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

用户注销宽带通常归还相应设备即可办理，异地宽带注销却可能没那么简单。上海移动用户在办理跨省宽带拆机时，被运营商要求验证本人身份，提供身份证和授权书，前后折腾了大半个月才显示办理成功。“但办理时没有要求我本人去（当地）。”她说。用户想要实现宽带异地退费也可能困难重重。运营商要求外地用户必须前往当地，也...

温州移动,曝出太多问题

永中营业厅表示不交违约金就不能取消宽带,本人因想尽快解除宽带,所以被迫同意缴纳该笔费用。后向12345反应情况,10086电话联系本人告知宽带已取消,并表示办理保底消费合约等于默认同意违约条款.但我追问其是否有我妻子同意的相关证明时,对方重复几次“很抱歉不能为您提供更好的服务”后随即挂断电话,中国移动温州分公司...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

幸福来的太突然,我都害怕又是坑。今天接到个电话称她是移动的,问我要不要装宽带,现在免安装费、免光猫路由器费,还送手机流量。现在做业务都这么主动了吗?前两天去将手机副卡转网的时候问营业厅啥优惠都没有的,现在推出这么好的福利?有点让人措手不及,都快飘了。

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

为了解异地宽带拆机流程,《中国新闻周刊》向中国移动核实情况,一名客服人员回复称,宽带退订流程通常包括填写退订申请、回收设备、签署解约协议等(www.e993.com)2024年11月19日。就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用...

中国移动宽带,遥遥领先了吗?!

显然，这又是中国移动宽带发展一个里程碑时刻。01用户规模，已遥遥领先不到10年，中国移动宽带从零开始，一路狂奔，完成逆袭，如今已彻底改变国内宽带市场竞争格局。先看三大运营商家庭宽带总用户规模：中国移动：3.0086亿户中国电信：1.9144亿户中国联通：未公布，猜测在1.3-1.4亿户规模。从数据来看，中国...

凌晨4点去排队,连去6次都未办上,市民携号转网退订宽带太难了

据当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市太平东门北路这一家营业厅办理。李先生告诉奔流新闻记者,这个营业厅只有一个窗口,一小时左右办理一个人,每天基本上只有七八个人能成功办理。同时,李先生从排队的其他市民口中了解到,...

网友建议保障老旧手机基础通信,工信部:2G/3G退网是必然选择,也要...

“用户真正要的不是网,要的是服务。”闻库表示,一定要有一个比较好的服务方案来替代原有的服务方案,提供更加快速、丰富、便捷的宽带服务,为用户愿意退、乐意退创造好的条件。”他说,“运营企业的移动网络退网要早谋划、早告知,让用户和运营企业自己有充分的时间和心理准备来推动退网的进程。”...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

说到移动宽带,本身倒没有大问题,哪怕宽带网速差、稳定性低,实际上也不影响大多数用户的使用,但让人感到不舒服的是,申办宽带必须拥有中国移动的手机号,如果没有移动号码,就必须先申办一个手机号,然后选定一个套餐,再通过这个手机号开通宽带。说得直白些,假设用户想要办理中国移动的宽带,就必须要满足三个条件,分别...