只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

“既然有要求是实名寄件，圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为，既然单号是圆通的，圆通快递就应该负责到底。北京京师（青岛）律师事务所的车秋峰律师认为，物流快递受国家管控，虚假物流信息属于违法行为。出现物流问题，消费者可以与快递公司沟通，若无法解决，可以通过交通运输部12328热线投诉。到发稿前，何先生...

圆通内鬼泄露40万条个人信息,公司回应被指充斥自我表扬感

有媒体在调查中发现,一个在圆通速递站点刚寄出的包裹,15分钟后就能在“单号淘”网站上查询到详细的寄件人和收件人信息。当时圆通方面就表示,可能存在“内鬼”,同时表示“事后已加强内部管理,杜绝此类事件再次发生”。对于圆通个人信息泄露,有分析认为,可能与公司采取加盟制有关。作为传统快递网络,仍以加盟商为主。...

价值3万多元包裹丢失,圆通只赔2000元?寄件人:收件员未尽保价条款...

首先，圆通业务员在收件时，没有就快递服务合同条款、保价规定等向寄件人作出说明，没有尽到合理的提醒告知义务，已经违反了快递暂行条例的规定，故圆通快递的限额赔偿规定属于无效格式条款；其次，业务员在客户不知情也未授权的情况下，擅自帮客户保价2000元，属于无权代理，其公司保价规定对客户来说不发生法律效力。...

快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息

调查发现,申通、韵达等7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任何隐藏保护,收件人的地址没有隐藏单元户室号。收件人联系电话隐藏6位以上的极少,仅有申通快递完全做到隐藏6位以上。同一家快递公司的面单也存在部分面单未做隐私保护的情况,如中通快递部分收件人联系电话未隐藏6位以上。▲7家快递公司快递面单寄件人的信息没...

圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费……

吴女士对笔者表示:“随后我联系了取件快递员,对方回复‘就是那么重’,没解释就将电话挂断。”当天,吴女士通过社交网络平台发起投诉,11月17日,圆通速递回复让其提供运单号码,吴女士提供后便再也没有下文了。笔者拨打了圆通速递的官方客服电话,将吴女士的遭遇反馈给客服。客服人员表示查不了快递重量,需要联系发件网...

快递员冲业绩、用户一天“被”签收8次、0.6元可购买单号,快递空...

从寄件人的表述不难看出,寄件人是为了帮助圆通快递员完成业绩,才用公司地址邮寄了空包裹(www.e993.com)2024年11月10日。而揽收该快件的快递员回应称收件人是遭遇了商家刷单,并否认自己是为业绩才进行刷单。圆通客服工作人员则解释称,有些物品比较小,很难判断是刷单件,对于收到空包的情况,会联系发件网点进行查证。

圆通速递被约谈 专家:保护个人信息不泄露应成快递公司标配

这些单号数据信息24小时实时刷新。更可怕的是,一个在圆通速递站点刚寄出的包裹,15分钟后就能在“单号淘”网站上查询到详细的寄件人和收件人信息。当时圆通方面就表示,可能存在“内鬼”,“事后已加强内部管理,杜绝此类事件再次发生”。2013年信誓旦旦,如今故态复萌,而且犯罪嫌疑人作案手法如此简单粗暴,暴露出圆通...

圆通现96元“到付包裹”骗局 是谁泄露了我的个人信息?

采访中,于女士对圆通方面难以找到寄件人的说法表示不满,并主张一定要查个清楚。6月16日,记者就此事采访了物流行业专家赵小敏。他认为,不排除快递公司完全不知情的情况,但是目前来看,快递公司也要承担相应责任。因为现在客户利益受损,圆通称联系不到寄件人的说辞让人难以信服。

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为“假海淘...

记者向这位师傅打听快递业务,其介绍自己确为圆通公司。记者询问其做国内还是国外的业务?对方称是国内的,但蛇皮袋内一角露出的快件物流单上,却显示了与视频中一样的韩文寄件地址,并标注是海外件。记者当即通过圆通速递官网搜索对应物流单号,官网竟显示,包裹搭乘韩国首尔航班起飞了。

圆通信息泄露“启示录”:投诉量居高不下 喻渭蛟如何重塑标准?

值得一提的是,早在2013年,圆通就曾被曝光泄露逾百万名客户信息:通过一个“单号淘”网站,以0.3元到1元不等的价格,即可买到包含收件人和寄件人姓名、地址和手机号码的完整单号信息,且单号数据信息24小时实时刷新。另外,圆通还存在违规揽收快件的情况。11月16日,安阳市邮政管理局发布公告称,近期,河南圆通市场部在...