市长现场拨打“12345”,随机抽查投诉反馈情况

吕志成现场拨打12345供暖服务热线,随机抽查供暖应急处置和投诉反馈情况。在浑南热力有限责任公司二号热源厂,吕志成听取全市供热工作总体情况汇报,检查供热企业供热锅炉、中控室、储煤场运转情况。他希望供热企业强化社会责任,持续提升服务意识和供热水平,切实做到供热温度、群众满意度“两上升”,用户投诉率、设备故障率“两...

...处理投诉和意见反馈?全国多所高校专家学者走进成都12345热线平台

“在成都这样一座超大城市，如何处理投诉和意见反馈？”深圳大学副教授吴进进表示，“这一次看到了相关数据的有效分析，其中标签分类、派单机制等都提高了反馈处理的效率。通过大数据分析，像是交通拥堵、购物退费等标签很清晰，可以大幅减轻人工负担。”电子科技大学公共管理学院教授张会平认为，成都12345政务热线在多方面展现...

17位局长,4天受理诉求1732件!物业投诉占41.9%,上海人的急难愁还有...

从10月14日上午9时至10月17日下午4时,12345市民服务热线共受理城管执法类诉求1732件,其中物业管理不善、侵占公用设施等成为市民反映最集中的热点问题。物业投诉高居首位社区治理成主战场此次“城管局长接热线”行动为连续第9年举办,市区两级共17位局长与市民“电话诉衷肠”。据12345市民服务热线数据显示,4天时间...

东北雨姐改名后继续直播,引发网友热议,12345投诉热线被打爆

网友们这回可不是光说不练。他们纷纷拿起手机，给本溪市的12345投诉热线打电话。据说，这个热线差点被打爆了！工作人员都忙得焦头烂额，连喝口水的时间都没有。有知情人士透露，本溪市市场监管局已经注意到这个情况了。他们说："国庆假期一过，估计会有更多的投诉涌进来。到时候我们肯定会好好查一查这事儿。"这...

乌兰察布市人民政府办公室关于印发《乌兰察布市12345政务服务便民...

各级职能部门(单位)应建立本单位12345诉求事项办理跟踪督办相关制度,负责将办理情况和回复结果反馈至12345或110平台。对办理不认真、回复不及时、群众满意率低的事项,实行督查问效或约谈部门(单位)主要负责人;对推诿扯皮、敷衍塞责、不作为、乱作为、慢作为的职能部门(单位)通报批评;对造成不良影响和后果的,依法依纪...

12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀

基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案(www.e993.com)2024年11月24日。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。但她...

有人打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...

在售楼处现场谈好的价格，却突然不算数了，这并非王先生一个人的遭遇。在社交平台上，王先生联系到了其他几个和自己经历类似的购房者，并通过“12345”热线等渠道进行维权，但到目前为止，王先生缴纳意向金后已过去近2个月，仍未接到评估通知。记者于6月18日来到该楼盘的售楼处，反复询问新房的优惠信息，销售人员...

上海有人快把12345打爆了!干部一天处理近80条投诉?还要面对灵魂拷问

最近,奉贤南桥镇六墩村的个别村民快把“12345热线”打爆了。数量最多时,村书记瞿东一天处理了近80条投诉案件。引发矛盾的,是村口新设的一处道闸。若不装道闸,村域内的马路上、草坪里,经常沦为集卡和社会车辆的免费停车场,还频现装车偷倒垃圾等违法行为,严重影响村民

@长沙市民:汛期若有人哄抬物价,可拨打12345、12315投诉举报

在此期间,长沙市市场监管系统将加强民生商品和防汛物资价格监管,严厉打击价格欺诈、哄抬价格等违法行为,确保市场价格秩序稳定。同时,呼吁广大市民理性消费,若发现价格违法行为,可及时拨打12345、12315投诉举报。

上海家长打12345投诉:学校推广这个太折腾人了!“孩子书包有30斤重...

上海12345市民服务热线持续收到闵行区部分家长们的投诉称孩子学校正在推广使用的一种“智慧笔”让他们烦不胜烦△图为闵行区多个学校内推广使用的“智慧笔”。这种笔被开发来用于采集学生的学习行为数据,并进行数据分析后与家长共享。初衷是好的,但在实际运用中产生了一系列的问题,需要尽快予以调整。