提前半月退仍扣费 酒店预订后“不可取消”合理吗?

国庆假期将至，不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而，平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变，消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消，也将被扣除房费。这样的规则究竟是否合理？消费者又该如何避免不必要的损失？现象：取消规则差异大部分订单不能退“原本以为...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的情况。在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该...

揭秘!预订酒店不可取消背后的帮退业务

00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-1b489c8ea2f4932377b91573d851b052揭秘!预订酒店不可取消背后的帮退业务2024-09-2817:33发布于浙江|1101观看1评论收藏分享手机看抽屉视频粉丝38.4万|关注1+关注...

航班因天气延误,预定的酒店费用还能全额返还吗?

王女士在5月1日凌晨00:38告知代订酒店的A公司航班情况,并于当日11时向A公司提出退订酒店。A公司在与酒店方协商后告知王女士,酒店提供的解决方案为:若当日取消订单,王女士需承担订单金额100%的违约金;若决定延期,王女士可在6个月内另行安排时间入住。王女士不接受延期方案,坚持向A公司主张取消订单,并由A公司全...

平台预订酒店乱象调查:房间货不对板还不让退

????随意设置不可取消????属于无效格式条款????还有不少消费者被预订酒店的取消条款“背刺”了。????今年五一期间,陕西西安的应女士原本计划前往重庆旅游,她于4月29日预定了该地某民宿。第二天,她因行程有变,在平台上退掉民宿,结果被收取了50%的房费作违约金。

平台预订酒店乱象调查:597元的酒店房间货不对板还不让退

卫生间的门锁坏了,马桶位特别窄,还对着玻璃窗,窗帘也拉不上(www.e993.com)2024年11月10日。“实际情况与宣传反差太大了!”王女士说,这样的酒店房间一天价格为597元,她还预定了2天,深感不值的她立即和酒店前台交涉想要退房退款,前台称“已经办理入住没办法取消”。

平台订酒店提前半个月退订仍扣费 酒店预订后不可取消困局

取消规则差异大部分订完不能退“原本以为只要提前申请,酒店就可以免费取消,但现在发现并非都是这样。”国庆假期,李女士打算跟家人一起去成都旅游,从在线旅游平台预订酒店时,得知不同酒店的取消规则各不相同。“多数酒店支持入住当天12点或18点前免费取消,可还有一些酒店直接标明‘不可取消’或者只能‘30分钟内免费取...

酒店预订后“不可取消”之风当休矣

国庆假期将至,不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而,平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变,消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消,也将被扣除房费。(9月26日《北京晚报》)从酒店方面来看,设置“不可取消”或严格限制取消时间的规则,其实有一定的合理性。一方...

小铭切瓜丨把400元/晚的价格错标为40元/晚被订1000单后,酒店能...

近日,有多名消费者在社交平台称自己40元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。此事经过媒体报道后,登上热搜榜,引发网友热议。根据成都北站智选假日酒店事后的声明称,由于操作失误,将原本房价为400元每间每晚标为40元每间每晚。目前已有失误订单1000多笔,已订购房间6000余间。若按错标价格为消费者办理入住,则该酒...

降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

滕先生表示并不耽误酒店销售,只是重新预定同房型同日期。滕先生提前预定酒店房间,酒店应承担下调差价或重新预定,霸王条款不可取消十分不合理。由于平台和商家均不能合理解决,故投诉至贵平台,滕先生目前诉求为整单退掉,不进行入住。自行预约其他酒店。接到用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,但截至发稿前...