火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
对此,铁路部门相关工作人员表示,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。
纵览快讯|晚点车次达300余趟!石家庄火车站东广场售票处开放11个...
17点52分,记者来到石家庄火车站东广场售票处,发现每个人工窗口均排着长队。记者随机问了几位乘客,均是办理退票手续的。记者数了下,东广场售票处18个人工窗口已开放了11个窗口,窗口内工作人员都在快速操作着电脑,为乘客办理退改签手续。记者登录12306APP发现,截至21日18时29分,停靠石家庄的晚点车次已达300多...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
办理晚点列车退票手续,需要在晚点列车实际开车前通过票面出发站人工窗口或铁路12306网站、App,在具备退票功能的自动售(取)票机办理全额退票。如果是办理因列车停运的退票手续,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票。
受台湾花莲地震影响 福建部分列车晚点或停运 车站增开退改签窗口
经铁路部门安全检查后,停运列车已于11时陆续恢复运行。00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-9d8d466e597971b190e95f80965ce8e9总台记者陈庚:在厦门北站南广场,由于还有很多车次晚点,不少旅客在广场上等候。虽然停运列车已于11时陆续恢复运行,但恢复速度比较慢。目前...
实探武昌火车站:警务室增派人员维持秩序,晚点或停运列车退票可免...
“由于列车晚点或停运导致的退票,乘客无需支付手续费。”售票处的一位工作人员说。但九派新闻发现,有些车票在12306上退票仍需缴纳手续费,工作人员解释:“这种情况可能是车次信息没有实时更新造成的,在窗口退票的话肯定不会收的。”上述工作人员还表示,售票处大屏实时更新列车余票情况,12306网站或APP与车站售票...
购买火车票请注意!12306这些功能有优化
购买火车票请注意!12306这些功能有优化来源:中国铁路微信自8月22日起,铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能,提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务,更好地满足旅客信息服务需求,提升出行体验(www.e993.com)2024年7月27日。国铁集团着力为民办实事,切实解决旅客群众最关心最直接最现实的问题,经过深入调查研究,...
12306上新功能,购买火车票请注意!
12306上新功能,购买火车票请注意!从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉,自8月22日起,铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能,提供覆盖购票、乘车、退票改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务,更好地满足旅客信息服务需求,提升出行体验。
强降雨致重庆多趟列车停运 旅客遇停运、折返、晚点可这样做
若发站晚点,旅客可在车票发站列车实际开车前,办理退票手续,不收退票费。若因前程列车晚点,导致旅客赶不上接续列车时,可在前程列车票面到站,办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需出示前程列车车票。受部分地区强降雨天气影响,7月16日以下车次停运:...
宝鸡暴雨致途经部分列车停运晚点 多旅客滞留
此前,受连日降雨影响,途经宝成线的旅客列车已于7月14日起全部停运。宝鸡车务段发布消息针对客车大面积晚点、停运、折返等突发情况,宝鸡火车站及时增开售票窗口,补足售票、候车室等岗位人员,加大候车室人工宣传力度,全面做好旅客解释和安抚工作,积极宣传铁路退、改签服务政策,指派专人协助旅客通过手机端进行办理,全...
2024·春运的变与不变|记者手记:在列车晚点54分钟后,我提前近20...
近日,湖北的冰冻雨雪天气造成春运返乡困难。作为在武汉工作的广西人,在经历多次抢票、退票、晚点后,我竟然很幸运地在2月7日成功返乡。7日的武昌站候车厅今年1月底,我开始抢返回广西的火车票。为了能确保回家,我往前多买了4站,购买了当时唯一有余票的2月8日信阳到广西南宁的K1627次列车硬卧票,到家时间预计在9...