“退高买低”“阴阳价格” 第三方平台私自操作消费者机票来赚取差价
记者咨询了同程旅行客服,对方表示,机票一旦出现价格差,他们通常会在行程结束之后退还。“机票价格是实时浮动的,比如,您可能于5时在我们平台买了一张票,花了1000元,然后我们可能过了10分钟去联系航司进行购买,就在10分钟之内,其价格可能上涨了或下调了,是这个原因导致的。系统会自动检测,您出行完成之后,如...
“刚买错机票了,还能退吗?”东航2小时内全额退票攻略
另外,您的客票如有以下特殊情况,是无法申请“2小时退票”的哦:(1)改期、升舱过的客票;(2)团队票;(3)积分+现金混合支付的客票凡是使用了积分支付的客票,都无法申请2小时内全额退票,支付方式仅支持现金支付(含“易享退”)的订单哦;(4)部分使用过的客票;(5)“机票随心兑”产品客票。温馨提示1...
新闻多一度|国庆机票价格跳水 可以买低退高吗?
机票买贵了,可以向购票平台申请退差价吗?今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一...
联程机票比直飞便宜,可以只飞第一段吗?购票平台:注意阅读退改规则
山东航空客服人员表示,消费者若是购买的国内联程机票,可以只乘坐第一段,一般退第二段只能退税费,具体要以实际情况为准。航司回复中国南方航空工作人员表示,部分联程机票是有限制的。如果办理托运行李,行李会从始发站托运到终点站。消费者如果只坐一程,有限制条件的另一程是不退费用的。具体需看实际情况,建议...
平台购机票频现“价格差”,网友出招“退一赔三”,律师这么说→
消费者在社交平台发布的沟通退一赔三经历。图源网络“机票差价”频现,平台回应各执一词在众多消费者的反馈中,机票差价问题普遍存在,且各大平台对此的处理态度并不主动。9月24日,读特新闻记者就此问题咨询多家旅游服务平台。同程客服回应称,机票价格以最终付款价格为准。若消费者在付款后发现与航空公司的价格存在...
联程机票无法退改,客服热线难转“人工” !“去哪儿”的客服去哪儿...
针对以上问题,记者联系了“去哪儿”网的客服,客服随后给记者反馈称,针对联程机票第二程无法退改可能由于第二程机票售完或无行程推荐导致,对此记者提出应该如何应对时,客服称会提报建议,继续优化(www.e993.com)2024年10月25日。而人工客服无法直接联系则是目前公司致力于通过人工智能解决顾客问题,但针对为何无“转人工”提示,客服称会将建议提报,有...
起飞前机票“跳水”,可以“买低退高”吗?多家航司回应!
记者了解到,今年年初,南航、东航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后,发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。但购票后超过24小时,便不符合“机票买贵可免费退票”条件。7月19日,记者以乘客名义咨询多家航空公司发现,目前,不是所有航司都提供“买低退高”...
机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场
以预订6折左右的经济舱航班,并在飞机起飞前5小时之前退票为例,8家航空公司退改签政策均不一样。其中,中国国航、东方航空、南方航空、山东航空、厦门航空手续费大多为购买时机票价格的30%;海南航空、深圳航空、四川航空手续费大多为购买时机票价格的20%,而折扣越低,收取的退改签手续费率越高。、...
今日20:00后上海两大机场所有航班取消,各航司退改签政策请收下→
受台风“贝碧嘉”影响,今日(15日)上海浦东机场和虹桥机场通行能力下降。20:00后,两场所有航班取消。目前,各大航司已经发布退改政策。南航、春秋等航空公司建议当前人工客服繁忙,可线上办理退改签。中国国际航空公司东方航空若购买东航781客票填开的国内、地区或国际航班旅客,如果客票中至少含有一段未使用的涉及江...
新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?
厦门航空表示,该航司国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退高价票。需注意,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。