买好的机票莫名被“退高买低”,谁干的?
航旅纵横行业发展部总经理赵楠表示,旅客提前购买了一些高价格的客票,如果在航班起飞前,这个航班的票价降低,中间商有可能在旅客不知情的情况下退票,然后出一个低价客票。这个差价可能就是旅客的损失,也是航空公司的损失,但却是中间商渠道的一个利润。据赵楠介绍,目前国内机票大体的销售方式分为直销和分销:直销主要...
机票跳水3000元!网友:再也不提前买了…好消息:这种情况能退款→
“重新买的时候买错了,返程买成了实际承运的航班,客服说信息不一致,不能享受免费退票的服务。我吓死了,退票要好几千元,为了1000元损失好几千元太亏了,幸好东航有购票2小时内免费退政策,就退掉了后面买的这个票。申请退款后第二天就通过审核了。”“花椰菜”说:“这么一折腾,我有点不敢再搞了。但后来看到...
买好的机票竟悄悄变了?多位市民吐槽:平台怎能未经允许“退高买低”?
于是,她尝试联系长龙航空,希望能按照这一政策“退高买低”,这才从航空公司得知,该机票已经历两次退票,此次是她第三次购买这张低价票,因此无法再办理退票手续。“我和家人从未主动退票,也未收到过平台关于机票订单变动的任何通知。”对此,朱女士不免怀疑,“我向平台支付的是更高的票价,平台却趁航司的机票价格波动...
受地震影响,免费退改!多家航司通知,1月21日前飞日本的客票有特殊...
川航:旅客1月3日及之前购买,且旅行日期在1月1日至1月21日之间涉及东京、大阪航点进出港的川航实际承运航班的客票,在1月3日0时及以后申请客票变更或退票,免收手续费。对于变更客票手续,旅客可以免费改签至今年3月31日及之前川航实际承运的相同航线航班,如有票价差额须补齐票价及舱位差额。红星新闻记者胡谦...
【夏季行动(68)|防诈反诈】航班延误?无偿赔付?谨防机票退改签骗局!
7月15日至7月21日,从诈骗作案手法来看,本周刷单返利类、机票退改签类诈骗和虚假购物、服务类是当前发案较多的类别,分别占到一周诈骗总量的31.2%、21.9%、18.7%,成为这一周发案的前三位。易受骗群体从受骗群体男女比例来看,上周受害群体女性占比较多、占总人数71.8%,涉及案件比较多的为刷单返利类、虚假购...
价格大降!买贵可全额退款
目前也有部分航司暂未提供“买低退高”政策(www.e993.com)2024年7月31日。山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿。春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服也均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。
多家航司通知:21日前飞日本的机票可免费退改
根据各航司公布的方案,凡是符合购买日期条件,而且客票行程涉及旅行日期在1月21日及以前的,旅客可以申请免费退改。不过,各航司所规定的涉及航线范围、购票日期条件略有不同。国航——旅客在1月2日14时及之前购买、在1月1日15时及之后申请变更或退票,客票未使用行程涉及旅行日期在1月1日至1月21日之间(均含当...
紧急提醒!事关机票退改签
对方会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”“需要验证码确认改签信息”等借口,骗取旅客提供银行账号、密码、手机验证码,或是开启屏幕共享功能。一旦获取了这些信息,骗子可轻易登录旅客的网银,并用套取的转账验证码将余额转走。1.到正规平台订购机票,避免信息泄露;...
因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底
针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。“消费者如需要免费退票,应妥善保管各种证明,通过OTA平台预订的机票可上传证明给客服申请...
视频|今年“五一”机票价格又跳水!有人发现“退了重买也划算”
有人发现“退了重买也划算”“五一”小长假进入倒计时,很多计划出行的人早已买好机票。不过,有网友发现,临近假期,机票价格突然大跳水!据上观新闻报道,4月26日飞常准发布数据,2024年“五一”假期境内机场预计总起降架次,同比2023年“五一”假期将增长8.99%。