携程网上订购机票套餐 退票手续费100%
沈阳晚报、沈阳网记者调查发现,携程、去哪儿、途牛等类似网站,在进行机票销售时,都会把价格分为几档,最低票价一般是不能退、不能改,低至4折左右的票价,退改的费用相当高,只有高票价的头等舱,才可以享受到较低的退改费用。以上海航空FM9186次航班为例,在一家网站上,票价为442元的最低档,不支持退改。而510...
携程旅行订票能退吗
携程旅行订票是可以退的,但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费,主要取决于几个因素:订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票,用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款,且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着,如果订单还未出票,用户有机会享受无手续费的全额退...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...
...二次销售为由要退费,航空公司回应:没法退,我们扣的是85%的手续费
在消费者自主退票情况下,航空公司收取退票手续费不违反法律规定。2018年民航局发布实施的《民航局关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知》)规定:航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。若航空公司没有告知消费者退改签的收费标准,收取退票手续费则侵犯了消费者的知情权...
五一机票价格“跳水”,“退高买低”请先算好手续费
有消费者为了机票价格更划算,想“退高买低”,但又困在较高退票手续费的问题上。以国航、东航、南航的经济舱V舱为例,根据最新的国内客票自愿退票手续费收费标准,在航班起飞前48小时(不含)至4小时(含)内退票,国航的退票手续费为35%,东航的退票手续费为70%,南航的退票手续费为65%。
机票1800元,退票费1500元,离谱退改费何时休?
据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格(www.e993.com)2024年11月22日。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...
只能退三分之一?打折机票退改签费用为啥这么高?
航司退票手续费为阶梯性收费“问北京”记者以7月10日北京到上海的MU5104号航班为例搜索发现,在东航官网直接预订时,票面价格为2150元,7月3日之前退改签免收手续费,7月3日到8日之间退改签需要108元。此外,东航官网还有598元的特价票,但这类型机票不可退票或改签。
机票1800退票费1500,南航免费退改怎么那么难
此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。2018年中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知...
携程下单买联程动车票仅买到半程,退票需扣20%手续费引质疑
在北京市中闻(西安)律师事务所谭敏涛律师看来,用户在购买动车票、飞机票出现退票的情况,收取退票手续费无可厚非,但更重要的是收费要合理,否则会影响用户出行体验。“对于中转行程,如果用户仅购买到一半行程,另一半行程的车票没买到,携程方面应当向用户进行全额退款,而不是以铁路部门要收取退票费为由,要求用户承担这...
天气原因航班取消,提前退票损失588元,手续费能要回吗?
毛女士手机上的携程APP界面显示,毛女士此次退票共花费了588元的手续费,仅退还了382元。毛女士退票的明细在毛女士取消订单后,深圳航空于当日17时33分发布了该航班因天气原因而取消的公告。在航班宣布取消后,乘客可以免费办理退票手续。之后,毛女士联系了购票平台携程,对方客服回应称,航司方面拒绝了退回退票手续费...