瓜子二手车合同诈骗 拒退保证金看透奸商
经过与张先生电话沟通后,协商退还张先生1000元的服务费,至于另外1000元的保证金呢?瓜子二手车客服称因张先生已经违约故不予退还。但实际情况没这么简单,3月7号已经检测出来该辆比亚迪是国四标准后张先生就已经在和销售和车主商议退车,退还双方定金和服务费,3月14号瓜子二手车的销售主管漏出了奸商的本性,称“再次检...
七天不满意退全款?瓜子二手车称仅收取试驾保障金
此外,瓜子方面还表示,七天内若车主驾驶所购车辆未出现违章和事故且行驶里程不超过450公里,是可以进行退车的,但平台会收取180元的“试驾保障金”“试驾保障金相当于这辆车的一个短期保险,您要是在七天内退款的话这部分钱款是要扣的,退车时就直接在车款里面给扣除。”工作人员说。律师认为商家应进一步公示“...
闭店、裁员、保证金难退 二手车电商的“悬顶之剑”
“一开始说保证金会退,当时正在过年期间,说等到年后,15个工作日之后会退。现在早就超过15个工作日了,都快两个月了,打客服电话的时候,他们要么不接,要么就说在退款中。”此外,展先生告诉记者,他还支付了人人车平台推出的速卖宝服务费899元,根据规定,若是在45个自然日,二手车售出的话,该服务费就归平台所有,...
瓜子二手车为何克扣5000保证金? 听完原因车主惊呆了
卖家只得打瓜子二手车的客服电话询问,不料瓜子客服给出的解释竟然是因为没按照公司要求过户,所以保证金一概不退。卖家网友无法理解,当初买卖交易的时候,是瓜子方负责审核相关资料,没有发现买家不符合买卖要求也就罢了,居然还要卖家为此过错而买单。难道因为瓜子和买方原因导致的疏漏也要克扣卖方的钱吗?作为一个大型二...
对话瓜子二手车杨浩涌:经得起蹂躏 创业没有终局
后来我就做了用户访谈。我们调研消费者,说如果可以送车上门,七天不满意可以退,你们接不接受?然后消费者第一个反应说是不可能。第一个是不可能免费,一定是在哪儿藏了费用。第二个是说你们账算不过来,你们早晚会挂。36氪:这届消费者觉悟还挺高。
闭店、裁员、保证金难退 二手车电商“达摩克利斯之剑”高悬
展先生说,按照正常的流程,人人车应该将自己以及买方的保证金退给自己(www.e993.com)2024年9月17日。“一开始说保证金会退,当时正在过年期间,说等到年后,15个工作日之后会退。现在早就超过15个工作日了,都快两个月了,打客服电话的时候,他们要么不接,要么就说在退款中。”此外,展先生告诉记者,他还支付了人人车平台推出的速卖宝服务费899元...
对话杨浩涌:切中痛点,噱头无法带来真正的成交
杨浩涌:电商的标配是7天无理由退换,二手车行业没有这个先例,但如果我们做不到能退,那就不是电商,我们一开始是“7退”,出了问题再来找瓜子。尽管车辆做了静态检测,用户提车后7天动态使用中,每6台车中仍有1台可能会出现车况问题。漏油、底盘、发动机过热,音响不响等等,毕竟是二手车。
起了大早赶个晚集 优信成二手车市场炮灰
显然,优信的组织能力并没有跟上它融资的节奏。在瓜子强有力的营销轰炸下,优信市场投放与品牌策略的短板暴露无遗。2016年,戴琨开始考虑找一个品牌建设的市场专业人士,因为《中国好声音》3000万投放虽然流量效益明显却没有讲明白“优信是谁”。2016年12月,Cindy以CMO的身份空降优信,戴琨对她抱有很高期待。随着原市...
财报“埋雷”,优信难捱:二手车“终局”已至?
显然,优信的组织能力并没有跟上它融资的节奏。在瓜子强有力的营销轰炸下,优信市场投放与品牌策略的短板暴露无遗。2016年,戴琨开始考虑找一个品牌建设的市场专业人士,因为《中国好声音》3000万投放虽然流量效益明显却没有讲明白“优信是谁”。2016年12月,Cindy以CMO的身份空降优信,戴琨对她抱有很高期待。随着原市...