猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光

以张韶涵演唱会为例,石家庄站提前44天售票,实际可退票时间段不到9天,且提前35天就无法退票;而温州站提前25天停止退票,实际可退票时间段不到6天,同样存在无法退票时间段过长问题。江苏省消保委认为,当前演出行业没有统一的退票规则或标准,各家“自定义设置”中未能体现设置的“合理”性。消费者接受同样服务,却要...

摩天轮打造“演唱会反诈骗安全网” 推出“假一赔三”“无票退一赔...

以摩天轮为例,推出了“假一赔三”“无票退一赔一”“先行赔付”等业内最高保障措施,以保消费者购票无虞。此前,摩天轮还与上海治安大队明星警官黄奕联合发布“演唱会购票三要三不要”指南,通过这种简单易记的方式,把反诈骗的知识传递给消费者。一场场高质量的演唱会,是歌迷与歌手以及一座城市的甜蜜的“双向...

退票政策不合理,猫眼、秀动、摩天轮等六家票务平台的整改方案来了

日前,江苏省消费者权益保护委员会发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,发现当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。省消保委并就此对大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动六家...

被约谈后摩天轮票牛承诺优化退票政策 6家票务平台被约谈后整改进展

7月15日,江苏省消保委针对演出市场退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”、二级市场不规范、协议存在不公平格式条款等问题,公开约谈了上述六家票务平台和部分演出主办方,并提出限时整改要求。针对服务协议位置隐藏过深的问题,秀动、票牛、摩天轮、猫眼4家平台均承诺会将各类服务协议统一放置在APP醒目位置。针对消费者...

演出票务五大问题曝光后续!猫眼、摩天轮等提交整改方案

不公平格式条款问题专项分析报告》8月19日《中国消费者报》从江苏省消委会获悉此前被公开约谈的六家票务平台提交了整改方案2024年7月15日,江苏省消保委发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,指出当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义...

两倍高价买来“轮椅票”!退票扣款80%!二级票务平台,被指“坑煞人”

消费者迟迟未收到明确回复退票退款手续费达80%随着越来越多的大型演唱会实施“实名制”,二级票务市场中出现了“新职业”:代拍抢手(www.e993.com)2024年11月14日。简单来说,若开票后消费者手速慢,在一级票务平台抢不到票,就能找代拍卖家帮忙抢票。发送个人身份信息,卖家代为录入、抢票,买到票的机率将大大增加,对方甚至以“一旦抢不到票,全...

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

近日,江苏省消保委组织相关票务平台及主办方进行公开约谈,大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方应约参会。会上,消保委对演出服务市场存在的五大问题进行了通报,包括退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”、平台义务落实不完善、二级票务平台退票政策不一致以及商家信息不透明、协议不公平...

周杰伦演唱会门票卖家违约“退一赔一”,有歌迷最高获赔一万八

也有歌迷表示,哪怕有上万元的退赔也只想要票不想要赔偿金,甚至质疑商家其实有票,只是想用更高的价格对外出售,因此才进行溢价赔付。31日,上游新闻记者从“摩天轮”APP客服了解到,周杰伦长沙演唱会有几百个商家在售卖票品,如确认商家违约,平台会根据规则进行赔付。“如果存在为了再度销售进行溢价赔付的行为,平台对商家...

摩天轮票务app如何退票 摩天轮票务app退票方法流程一览【详解】

如果你在使用摩天轮票务app购买了票,但因某种原因需要退票,不用担心,摩天轮票务app提供了方便的退票流程。退票的具体步骤如下:1、打开摩天轮票务app,并登录你的账号。2、在首页或者订单页面找到你需要退票的订单,并点击进入订单详情。3、找到订单详情页面中的“退票”或“申请退票”按钮,点击进入退票流程。

演唱会门票“秒没”“票务”那儿大把 专家称“票务”与“黄牛”无...

有“票务”账号发文称:“票务并不是黄牛,我们的票都是主办方提供的,按照市场定价,虽然不是官方售票,但是手上有的票都是主办方赞助出来或者买过来的。至于为什么你抢不到票,而票务却有那么多票?因为官网上只会开放30%左右的票,另外70%的票大多都卖给了票务公司。”...