南昌一消费者在微店遭遇退款难:不支持7天无理由退货退款 店主态度...

11月6日,微店平台客服回复记者,平台方已经查询到了李女士的订单,称当事店主确实标注了不支持退换的内容,但是经过调查,店主在与消费者交易时,并没有单独告知或者通过“阅读条例”的模式让消费者知情,因此支持退货,并会尽快将款项退给消费者。此外,针对部分平台商家提出的需要录制完整拆包视频,才能进行售后这一规则,...

退一赔三?十倍赔偿?别晕!这些案例让你看懂惩罚性赔偿

游某称商品已经烂掉,无法退货,对此未能举证,难以印证涉案商品的最终情况,且根据本案了解的纠纷过程,游某虽曾提出过退货,但双方并未就退货事宜进一步沟通,游某未线上申请退货,未将涉案商品寄回,亦无法说明系齐某水果店原因导致商品未能寄回而损失,故其要求齐某水果店退回购买商品价款,依据不充分,法院不予支持。最...

当电子演出票遇到不退不换条款

首先,在公司微店APP上,商品介绍的“购票须知”以及后续购票付款中,“不支持退换”从未采取显著的能够明显警示消费者的标识提醒消费者注意,公司利用大段文字堆砌,将“不支持退换”字眼隐藏其中,购票时无法一眼看出,但“不支持截图”字眼,却采取了以“”符号框出文字的方式重点标识;且在购买门票时,也无弹窗等方式...

【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅

“快递拦截”功能是指当商品的物流处于商家已发货,但消费者未签收且发起仅退款时,商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记,并将拦截信息回传至用户售后详情页,增加用户的感知度,并根据拦截结果快速处理售后,提升用户售后体验。4.其他B站陈睿:今年直播重点关注毛利润和毛利率提升3月8日消息,在今日Q4...

黑猫投诉:微店售卖商品逾期不发货,超出退款时间

消费者“用户7408069907”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“你们自己看看吧希望大家以后别使用微店了都是骗人的,我的证据都不隐藏让大家看看”消费者“用户7408069907”在3月10日向黑猫投诉平台再次反映:“微店app是挂羊头卖狗肉,感觉骗子app无疑了,我叫客户去退款,然后客服直接判定无需退款,不就想直接扣押我...

微店用户退款难 平台封禁店铺后就能免责吗就能免责吗

果不其然，商家不仅未发货，还关闭了退款界面和申诉通道(www.e993.com)2024年11月12日。在姚新提供的与微店工作人员通话录音中，工作人员表示，“平台已经尽到了监管义务，处罚了店铺，也会限制它后续的交易问题。”且这一结果为平台最终反馈结果。那么，在微店没有收取保证金，商家又不配合退款的情况下，平台除封禁店铺外，就不需要承担更多责任了...

微店买家退款申请步骤详解

在订单确认收货前申请退款:已发货:申请退款--等待供应商回应--供应商同意--填写退货信息(退货物流单号)--等待供应商收货--供应商确认收货--退款。未发货:申请退款--填写退款原因--等待供应商回应--供应商同意退款--退款。退款可在你的微店后台“财务中心(微店钱包)--账务明细--其他”中查看,退款可用作购物...

“女教师举报猥亵女童遭停职”,当事人微店遭遇大量退单

原标题:“女教师举报猥亵女童遭停职”,当事人微店遭遇大量退单因广西平南县教育局2月21日的一则通报,“女教师‘越级’举报猥亵女童案后疑遭报复停职”事件再次进入公众视野。通报称,特岗教师”何思云在事发当年未能通过转正审核,系因未取得教师资格证。在接受红星新闻记者采访时,何思云称自己遭遇“网暴”,短时间...

网易微商城被指违约关闭 微店主维权要求退788元加盟费

目前,店主的主要投诉诉求是退款,网易微商城公关负责人安先生仍然强调,由于店主资格是购买商品赠送获得,且商品已超过7日无理由退货期限,因而不适用商品退款处理。对此,上海汉盛律师事务所李旻律师表示,网易考拉海购的“微店主招募计划”类似直销模式。从法律关系上来说,网易考拉委托用户推广,并承诺按照一定支付方式及比例...

卖150碗熟食被判退款赔5万,知假买假是打假还是牟利?

如果不符合《食品安全法》和当地管理条例，可以对经营者作出惩罚。“生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正；拒不改正的，处二千元以下罚款。”他说。根据《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全...