金价飙升中的“甜蜜陷阱”:山东黄金、老凤祥等“一口价黄金”争议
此外,在黑猫投诉上有关老凤祥的投诉也达1593条,其中一口价黄金的问题也比比皆是。3月4日,有消费者在宁夏回族自治州银川市兴庆区鼓楼珠宝城老凤祥买了将近78000元的黄金,其中按克买了97克差不多,柜姐一直让买一口价黄金但不告诉克重,预估有140克左右总重,回来一称只有115克。消费者要求换成克重,老凤祥却...
老凤祥中国黄金因一口价等被约谈,客服回应!多地开展监管
针对该消息,22日,老凤祥客服人员向南都记者表示,这是有关部门为规范市场作出的约谈,“并不是说老凤祥存在经营违规行为,此次约谈是为了规范行业发展,提升品牌口碑,主要包括很多品牌都会涉及到的‘一口价’黄金未明确告知产品信息等问题”。23日,中国黄金客服人员告诉南都记者,暂未接到相关通知,消费者对产品质量可以放心...
老凤祥中国黄金客服回应被约谈:主要涉及“一口价”黄金产品
23日,中国黄金客服表示,暂未接到相关通知,产品均经过质量认证,消费者可以放心。江苏省常州市市场监管局对包括中国黄金、中国珠宝、老凤祥在内的多家企业进行约谈告诫,引起广泛关注。老凤祥客服于4月22日回应记者,此番约谈旨在规范市场运作,并非指向老凤祥存在违规行为,主要涉及“一口价”黄金产品信息未充分披露等问题。
2023第三季度消费投诉处理汇总:老凤祥一口价黄金、喜临门床垫填充...
《消费者报道》跟进事件后,老凤祥方面同意按照刘先生的购买价格,将其购买的一口价黄金产品置换成克重计价的黄金产品。刘先生对处理结果感到满意。消费者不满App下架后公牛智能插座成“摆设”,投诉已获处理广州的彭先生向《消费者报道》反映称,出于远程控制和查看空调耗电量的需要他购买了公牛wifi智能插座2代。但后续...
老凤祥黄金手镯以旧换新需支付加工费吗?换新款是否能找差价并免去...
以旧换新的消费者好处不仅在于可以得到最新的换成款式和设计,而且还能够将旧的的话手镯的克重价值直接用于新款的古法抵扣上,从而减少自己的折旧费费用支出。这个过程非常简单和方便,而且不需要支付额外的一口价加工费用,所以非常受到顾客的怎么欢迎。换购新款黄金手镯在老凤祥是一项非常流行的金首饰服务,因为老凤祥作为...
购买“一口价”黄金 你会“金金计较”吗?
记者又来到旁边老凤祥某店铺,店员向记者推荐了一款售价为1.7万余元的“一口价”黄金手镯,并特别强调了其工艺的特殊性(www.e993.com)2024年8月1日。但当记者追问手镯的实际“含金量”时,店员却以“这种工艺的金饰都是一口价”为由,回避了称重要求。此外,记者了解到,消费者以旧换新时,大多数金店只能“一口价”换“一口价”,不能与克重黄金...
315关注 | 消费者高价购金却踩坑,黄金“托管”、“一口价”套路不断
金融界注意到,在消费者投诉平台黑猫投诉上,关于黄金的投诉量超3万条,投诉对象涉及老凤祥、周六福、中国黄金、老庙黄金、周大生等多家企业,内容主要涉及“一口价”黄金、诱导欺骗消费者、不退货退款等。“一口价”套路深黑猫投诉显示,“一口价”黄金是消费者投诉的主要问题之一,按关键词搜索出的投诉量达3965条。
“一口价”黄金饰品销售合理吗?
“我这才知道,自己买了‘一口价’黄金,在购买时,店员没有任何提示,也没有告知商品克重,只反复强调这13579元的手镯很保值,以后还可以任意换黄金首饰。”随后,王女士想要退款,但是遭到了店员拒绝。经过多次协商,店员才表示可以支付2500元的折旧费置换相同克重的黄金首饰。
无克数、不称重……价格翻倍的“一口价”黄金饰品合理吗?|追踪到底
“我这才知道,自己买了‘一口价’黄金,在购买之时,店员没有任何提示,没告知商品克重,反复强调这13579元的手镯很保值,以后还可以任意换黄金首饰”。随后,王女士想要退款,但是遭到了店员拒绝。经过多次协商,店员才表示可以支付2500元的折旧费置换相同克重的黄金首饰。
店员隐瞒"一口价"金饰信息 女子买到1000多一克的黄金
在荆州老凤祥某店铺内,记者用一款约5000元的“一口价”金手链询问了置换事宜,店员表示,由于该手链是在深圳购买,跨区域置换必须选择加价30%以上的产品。当记者质疑从未被告知这一政策时,店员解释称:“我不知道您当时在那边买,别人是怎么跟你讲的,我们这边都会讲????说句直白的话,你不是在我们本店买的,我不可...