司睿案例库 | 双十一囤好的酒店订单,“不可退改条款”合理吗?

该平台在法院审理期间提交了其与另一家旅行社签订的合作协议,以此主张案涉酒店由该旅行社提供,其已经将房费结算给该旅行社,李先生在预订前就知晓不可退改,在可以正常履行的情况下不同意退款。法院裁判北京三中院经审理认为,李先生在该平台上预订酒店并向该平台支付费用,应认定为双方建立了服务合同关系。该平台作...

考研提前订酒店可以退吗

考研提前订酒店可以退,但考生要按照退订的要求来退。这要看你的考点和所在学校的位置,如果远的话,最好提前订宾馆,而且最好是提前半月!因为在考研期间,很多考生需要到考点处参加研究生入学考试,在这段时间,学校周围宾馆都是没有空余房间的,如果是考前到考点处才找宾馆,基本上是找不到空余房间,或者房间很贵,这样...

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查

记者梳理发现，不同平台取消预订的条件不同，有些酒店预订后可以在入住当天17点前取消；有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消，逾期不可取消”；有些酒店只标注了“不可取消”。还有些酒店则规定，超过免费取消时间需要支付20%的房费或更高金额作为违约金。值得注意的是，这些取消条件有些可以在付款界面直接看...

武汉男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:不退!

杨先生告诉记者，合同上面第九条写的是在多少日之前提出退款申请，是可以全额无息退款的，他在订完酒店之后的一周就已经联系酒店取消了，应该符合条款的条件。记者陪同杨先生一起来到了艳阳景轩酒店，工作人员表示，根据酒店的规定，对于婚宴预定客人交付的定金，由于客人违约，是不予退还的。酒店表示，因为杨先生预定婚...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣全款合理吗?

根据去哪儿平台的客服回复,是迪士尼酒店规定的不能取消预定,平台已经尝试和酒店沟通过,但是未能成功。“我以前在其他平台预定其他酒店,没住的话都能退款,为什么‘去哪儿’不行?”张女士说,在平台预定时,她没有注意到,是否有规定“不能取消预定”,但在她看来,自己没有入住酒店,并未给平台和酒店造成损失。

平台预订酒店乱象调查:597元的酒店房间货不对板还不让退

继续交涉后,前台又表示酒店目前还未收到预订房费,让王女士“找平台而不是找我们”(www.e993.com)2024年12月19日。王女士致电同程××,平台客服一开始表示“需要扣除当天房费,退一天的房费”。在她详细描述酒店实际情况与平台宣传的有多么不一致并表示要投诉后,客服表示可以弥补一定的里程权益。王女士拒绝后,客服回复:“需要告知高级别客服,4小...

小铭切瓜丨把400元/晚的价格错标为40元/晚被订1000单后,酒店能...

按照前述民法典规定,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。“这就是说,酒店有权请求撤销。”夏宇说,但是值得注意的是,有权请求撤销,并不是可以随意撤销。按照法律规定,需要请求人民法院或者仲裁机构予以撤销,而不是单方面的强制退单。”该如何维护自己的权益?

酒店标错低价,强制退单合理吗?

有多名消费者在社交平台反映,自己40元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单了。在一份官方声明中,这家酒店对此的解释是“因工作人员失误将价格设置错误,导致了1000多个失误订单,房源达6000余间,每间房仅43元。”物价飞涨的年代,40多元别说住一晚洲际酒店集团旗下的智选假日酒店,就是青年旅舍一个床位怕是都是...

酒店退订规则多样,“不可取消”的“霸王条款”该退出舞台了!

酒店前台:那你得看什么时候退,(入住当天)6点之前你要退的话,可以申请取消或者更改的话都是免费的。部分酒店预定后不可取消/平台截图而平台显示“不可取消”的两家酒店,记者分别致电咨询后发现,平台标注的退改规则与商家制定的规则存在部分出入。A酒店前台:您那个(不可取消)是平台规定的,它是属于第三方,或者...

晚一分钟被扣500多元?酒店退订规则引网友热议

一般来说,“不可取消”的房间价格要便宜些,而“随时可取消”、“不住可退”标签下的酒店房价相对就会高一些。这是因为当消费者预订了“不可取消”的房型产品后,酒店就将为客人关闭这间客房的销售,也就是说在一定时间内,酒店失去了这间客房的销售机会。当消费者临时取消后,该房间很有可能无法在原预订期售出。