【财说明白】为什么酒店钟点房是3、4小时?

从酒店通常规定全天房为12:00、14:00后办理入住,第二天12:00前退房即可看出,酒店最重要的职能之一是为旅客提供夜间居住地。结合酒店全天房为上午退房、下午或傍晚办理入住,客房相对空置的时间便集中于白天。加之部分旅客白天有短时间休憩需求,如何利用这段空白时间,便成了酒店提升入住率的关键,钟点房也由此诞生。

10月商家投诉电商平台典型案例曝光——美团电商

周女士在美团订了如家酒店·neo(南京新街口中心店)两间大床房,但是由于一些突发情况实际并未入住,但美团上却显示我已入住,并且拒绝退款,出现了虚假入住的问题,周女士致电酒店方,酒店表示如果美团同意退款是可以退的,但是美团客服坚持说必须要酒店方同意才能退款,而酒店方却表示这笔钱款不在他们手上。

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“在平台预订后,支付房款暂存在平台,完成入住后,才会和酒店结算。”携程客服表示,取消政策需要平台与酒店协调,如果酒店同意,可以退款。美团、同程旅游等平台的客服均表示:商家取消政策都是平台与酒店协商一致的结果,主要还是听从了酒店的意见。酒店预订后不可取消是否属于霸王条款?消费者在预订酒店时需要注意哪些事项?

汉庭比四星酒店还贵?长假出游,中产不想被经济连锁酒店收割了

比如2023年第二季度,华住集团旗下酒店日均房价较2019年同期上涨28.9%,但入住率尚未恢复至同期水平。伟大的经济学家米尔顿·弗里德曼说过,价格有三大作用,分别是传递信息、激励供求和收入分配。经济连锁品牌涨价,很难催生新的供给,却可以通过价格歧视,实现利润最大化。尤其这种下沉式旅游,商家吃准了中产社畜将其视为...

美团酒店不可退怎么办

同时,对于因特殊原因(如入住人本人或直系亲属的身故、住院等)或不可抗力导致的行程取消,美团也提供相应的退订保障。综上所述,面对美团酒店不可退的情况,消费者可以通过多种途径维护自己的合法权益。在采取行动前,建议仔细阅读相关政策和条款,确保自己的诉求合理且符合平台规定。

宁波一酒店突发!一张房卡接连刷开4间房!有住客当时刚洗完澡出来...

“没试过，现在也不能确定(www.e993.com)2024年11月26日。如果后续真的发现有问题，这几间房肯定要停用。”此外，关于该汉庭酒店已经不在华住会旗下，该工作人员表示，酒店今年4月开始翻新，因此在华住集团处于停业状态，结束装修后会恢复。至于方先生和欧女士的诉求，林日能表示，酒店曾答应过退房费，但方先生提出要赔偿精神损失费，后来又...

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

最后这个负责联络房间的人,叫张先生把电话给酒店的工作人员,他们前前后后沟通了四五次,张先生才得以办理入住。那时已经是晚上十点多。当晚11点左右,刚入住的张先生又收到对方的一条微信:“您明天需要退房。”到第二天晚上10点多,张先生只拿到了一间房,但是房卡不是自己预订的豪华标准间,而是一个小单间。更奇...

酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...

酒店同意全额退款美团却单方面收取50%的违约金近日,田女士在消费保平台投诉称,她通过美团平台预订了浠岸酒店(矿业大学科技城地铁站店),原定于2024年9月7日晚入住,但由于家人突发健康状况,不得不前往其他地方,无法按时入住。按照平台规定显示,消费者在入住当天18:00前可免费取消。

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“在平台预订后,支付房款暂存在平台,完成入住后,才会和酒店结算。”携程客服表示,取消政策需要平台与酒店协调,如果酒店同意,可以退款。美团、同程旅游等平台的客服均表示:商家取消政策都是平台与酒店协商一致的结果,主要还是听从了酒店的意见。酒店预订后不可取消是否属于霸王条款?消费者在预订酒店时需要注意哪些事项?

硬刚美团抖音,市值赶超百度!携程的好日子背后,却暗藏忧患

按理说,携程既没有高频消费的流量池,也没有留得住人的视频内容,又正处在寒冬之中,理应被美团和抖音打的措手不及、落花流水。然而,结果却是大跌眼镜。从市场占有率来看,交易国际的数据显示,抖音酒旅在2023年的市占率将从2%提升到3%;携程提升了5个百分点,美团下滑了三个百分点,飞猪下滑了1个百分点。