粗心消费者走错电影院,电影票还能退吗?

售票平台需进一步加强与影院的协作,确保消费者在购票过程中能够充分、准确地了解退改签政策,减少因信息不对称而引发的消费纠纷。区消保委提醒广大消费者:在购买电影票时,务必提前了解并确认所购影票的退改签政策、影院信息及放映时间等关键信息,购票后请妥善保管电子票根或购票记录等凭证,以便在需要时作为维权的依据。

纠正电影票不能退“霸王条款”

（胡翠兰周文财记者吴采平）针对网络平台电影票购买后无法进行退换的情况，湖北省消费者委员会和武汉市洪山区消费者权益保护委员会启动公益诉讼诉前机制，帮助影院修改退改签规则，纠正“霸王条款”，维护消费者合法权益。目前，武汉市洪山区15家影院在第三方猫眼、淘票票购票平台均设置了相应退改签机制。8月13日，武汉...

市场监管局、消保委出手!电影票不能退的“霸王条款”改了

未取票放映前60分钟可退票，放映60分钟前可改签；未取票放映前24小时可退票，放映前0分钟可改签。根据《行政指导建议书》，存在问题的影院在规定时间内妥善处理相关问题，完善退改签机制，消保委建议不予行政处罚。洪山区消保委于9月对全区15家影院退票程序进行摸底、调查和规范，辖区内15家影院在第三方猫眼、淘票...

长三角暑期消费维权舆情热点:机票被“退高买低”等

但现在已经超过了这个时限,至今未退回。交涉期间百般推脱,2024年8月27日忽然收到门店关闭通知,且相关的工作人员未给予回复。文娱消费问题迭现暑假期间,文娱消费市场新场景、新业态不断涌现,消费潜力持续释放,电影院观看赛事、沉浸式VR游戏、直播间集卡牌拆盲盒、创新演艺空间等新形式、新现象满足了人们多样化的消费需...

猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

根据规定是可以退款的，网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《财圈社》编辑注意到，有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说，因个人时间安排或选错场次时间...

电影票售出不予退改 “霸道”售票平台吃“罚单”

前段时间,市民小哲(化名)在某小程序上下单了两张电影票(www.e993.com)2024年11月15日。下单几分钟后,他突然发现自己选错了场次,赶紧退改。然而,平台上并没有退改渠道,他便向客服求助。对此,客服表示,该平台上有“购票成功后不予退改签”的规定和提示,让小哲到影院去办理退票退款。可小哲联系影院时,对方表示该票并非影院出售,让小哲联系购票平...

电影票一经购买无法退改 合理规则还是霸王条款?

记者留意到,在“猫演”小程序上,购买影票时最后的付款界面需要阅读完“无法退改”的规则后才能进行支付。律师说法“无法退改”不合法针对影院及客服的影票规则和回复,新快报记者专门向广东法制盛邦律师事务所合伙人赖芃律师进行了咨询。对此,赖律师表示,郭女士向第三方平台购买电影票,建立买卖合同的法律关...

开场30分钟后也可退 电影票“按时间”退票引关注

未来网北京1月18日电(记者谢青)“买了电影票,但因为临时要去外地出差去不了,无奈只能浪费了。”北京市消费者李小姐向记者表示,因为购买电影票的影院称不能退票只能改签,因此没有退票成功。电影退票问题一直备受消费者关注,日前,全国首批自助退票机上线湖南省长沙市部分影院。据了解,与现行多数退票规则限于影院规定...

电影开场后也能退票?最新消息→

或电影质量未达到预期申请退票退款核销规则此次不满意可退票服务的发起方表示退款服务的审核和支付均由该公司负责该公司负责人称目前退款的部分都由公司补贴但目前已经在联系一些春节档的电影希望跟片方沟通从以往票补模式中分出部分份额投入到这部分...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。读特新闻记者在调查中发现,主流的电影票购票平台虽然都已上线退改签功能,但退改签费用的标准却十分混乱。以淘票票平台为例,普通用户每月仅有2次退票改签的机会,淘麦VIP会员每月则有5次退票改签的机会...