演出票品不予退款?用户投诉“大麦网”演出票退款政策违法

近日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉北京大麦文化传媒发展有限公司旗下“大麦网”退票政策与国家规定相悖,退票无门。11月14日,安徽省孙先生向“电诉宝”投诉称其于2024年11月13日晚上8点24分,在大麦网预订了贵阳许嵩「呼吸之野」巡回演唱会贵阳站的门票。然而,购买后孙先生发现该门票不支持退款,...

买完正价票平台又放出低价预售票 演出结束后秀动已退差价

“我联系了秀动票务,平台说可以在演出结束后退差价,可是我看完音乐会又问了三次,钱就是没退回来。”于女士告诉信网,这场音乐节同时在秀动、大麦、猫眼、票星球等不同的平台售票,自己的朋友在大麦买的票,已经收到了退款,“不知道为什么秀动就是不给退。”据了解,舒肤佳乐见潮向琅琊国潮音乐节的主办方是北京...

演唱会退票需30%手续费,“代退”业务风生水起,还能伪造病历和出差...

当被问及是否能退全款时,该中介称“不一定,有可能会全额退,也有可能是扣费退。但全额退的概率是80%”。高先生向中介进一步询问,得知对方打算通过制作假病历等证明,向票务平台争取退票退款。据大麦网客服介绍,因病退票的消费者需要向平台提供盖章的诊断证明、缴费票据(发票凭证)、消费者与病患的关系证明(非观演...

买两张门票不能只退一张,消费者质疑为霸王条款,大麦网回应

5月14日，记者致电大麦网长沙负责人熊女士，她表示该情况只能整单退，因为退票是按订单的逻辑，有关该退票方式在购票界面有公示。本以为退票只用承担手续费，在退款时得知须整单退5月14日上午，孙女士告诉晨意帮忙记者，“我是3月20日在大麦网买了两张票，和朋友一起的，花了2206元。”之所以选择一人买两张票...

天天315|距离演出还有一个半月,大麦上刚买了票却退不了?

本来跟朋友约好了去听演唱会，没想到只剩一张票了，曹女士买完后朋友没买上，想退票却退不了。近日，济南市民曹女士在大麦app里购票遇到了退票难。经过记者协调后，曹女士的票顺利退掉了。据曹女士介绍，4月8日，她跟朋友约好了去听5月24日在济南举办的小野丽莎演唱会。当时显示，180元的还有余票。于是，曹...

凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通

据王女士介绍,事后,她又反复与大麦方沟通;4月23日上午,大麦方表示可以退款,但没有赔偿(www.e993.com)2024年11月28日。“‘柱子票’的问题不是第一次,如果仅仅是退款,平台就不会重视。我希望平台能够重视并对这类问题给出实际的解决方案。”王女士说,她没有接受退款建议,而是要求对方退款加赔偿(退一赔三),希望以此引起平台重视问题。

大麦猫眼摩天轮秀动等票务平台被约谈!“柱子票”乱象频现

7月15日,江苏省消保委公开约谈了大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方,要求对门票一刀切式“不可退”、退票违约金过高、消费者买到“柱子票”“墙根票”以及票座不符等乱象进行整改。南都此前报道,江苏省消保委已多次点名票务市场乱象,如演唱会“拼盘”“注水”“代唱”、退票手续费...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

也就是说,陈女士在6月28日购买29日场次演唱会门票时,已经过了退票的最后期限。这让陈女士无法认同:“既然已经明确不能退票,就应该直接在上面标注‘不支持退票’,为何还要继续显示‘条件退’?”她认为,正是因为看到“条件退”的字样,让她误以为可以退,才冲动下单。因此,大麦网有不可推卸的责任。

歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票,大麦网:已过退票窗口期...

01河北秦皇岛市民陈女士在大麦网上购买演唱会门票时,因页面显示“条件退”字样,误以为可以退票。02然而,陈女士在付款后4分钟内申请退票,遭到大麦网拒绝,客服表示无法退票。03陈女士发现,该演唱会门票在付款成功后已过了退票最后期限,无法退票。04大麦网工作人员表示,平台已在页面显示了关于退票的限制,会向公司反...

“柱子票”上热搜大麦网才退款?专家:商家侵权成本太低!

大麦网买到“柱子票”要求退款被拒上热搜4月20日—21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。但在演出结束的第二天,就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被拒。“我是提前在大麦网抢到的票,一共两张,价位是480元每张票。”消费者王女...