演唱会退票需30%手续费,“代退”业务风生水起,还能伪造病历和出差...

当被问及是否能退全款时,该中介称“不一定,有可能会全额退,也有可能是扣费退。但全额退的概率是80%”。高先生向中介进一步询问,得知对方打算通过制作假病历等证明,向票务平台争取退票退款。据大麦网客服介绍,因病退票的消费者需要向平台提供盖章的诊断证明、缴费票据(发票凭证)、消费者与病患的关系证明(非观演...

买两张门票不能只退一张,消费者质疑为霸王条款,大麦网回应

5月14日，记者致电大麦网长沙负责人熊女士，她表示该情况只能整单退，因为退票是按订单的逻辑，有关该退票方式在购票界面有公示。本以为退票只用承担手续费，在退款时得知须整单退5月14日上午，孙女士告诉晨意帮忙记者，“我是3月20日在大麦网买了两张票，和朋友一起的，花了2206元。”之所以选择一人买两张票...

女子看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”,要求退一赔三 大麦网客服:已...

据王女士介绍，事后，她又反复与大麦方沟通；4月23日上午，大麦方表示可以退款，但没有赔偿。“‘柱子票’的问题不是第一次，如果仅仅是退款，平台就不会重视。我希望平台能够重视并对这类问题给出实际的解决方案。”王女士说，她没有接受退款建议，而是要求对方退款加赔偿（退一赔三），希望以此引起平台重视问题。

凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通

据王女士介绍,事后,她又反复与大麦方沟通;4月23日上午,大麦方表示可以退款,但没有赔偿。“‘柱子票’的问题不是第一次,如果仅仅是退款,平台就不会重视。我希望平台能够重视并对这类问题给出实际的解决方案。”王女士说,她没有接受退款建议,而是要求对方退款加赔偿(退一赔三),希望以此引起平台重视问题。观演...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

当晚8时许,一位自称大麦网工作人员的女士联系记者称,根据主办方公示的项目规则,陈女士申请退款时间,已经过了退票窗口期,无法协商退票。“针对陈女士提供的车票等相关证明,平台均第一时间反馈和沟通。”该女士表示,大麦作为一个售票平台,对于退票是没有决策权的。此外,是否出票并不能成为退票的依据。客户只要成功付款...

“柱子票”上热搜大麦网才退款?专家:商家侵权成本太低!

大麦网买到“柱子票”要求退款被拒上热搜4月20日—21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行(www.e993.com)2024年12月20日。但在演出结束的第二天,就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被拒。“我是提前在大麦网抢到的票,一共两张,价位是480元每张票。”消费者王女...

“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑

“条件退”其实就是不能退5月7日,记者在大麦APP看到,该场演唱会销售页面显示标有“条件退”的字样。5月9日,记者在线咨询大麦网,客服向记者发来了“购票须知”。记者发现,截止退票时间(4月30日13点55分)竟然在开始售票(4月30日15点55分)之前。记者向客服咨询为何会有如此规定,客服回复:“已过退票截止时间...

女子因父亲离世欲退演唱会票,还要提供死亡证明?

孙女士向大麦网申请演唱会门票退票被拒。孙女士表示,后来她致电北京12315投诉,市场监管部门转交给大麦网,得到的回复也是一样的。据孙女士提供的图片,大麦网平台针对其退票事宜回复称,演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换,建议做好时间调整正常观演...

980元的票连屏幕都看不到?林俊杰演唱会有观众大喊退票,大麦网回应

5月11日晚,林俊杰2024巡回演唱会在济南站开场,有观众因座位视角问题在会场内大喊“退票、换座”。网友称“980元的票屏幕都看不到”。对此,大麦网客服热线工作人员表示,会将问题反馈给主办方进行核实,是否可以退票以核实结果为准。记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司,电话均无人接听。

形成舆情才道歉 大麦网再出“柱子票” 消费者的权益怎保障?

“柱子票”上热搜,大麦致歉4月20日—21日,凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。但在演出结束的第二天,就有网友爆料称自己在大麦网买到“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被拒。“我是提前在大麦网抢到的票,一共两张,价位是480元每张票。”消费者王女士表示,当时大麦...