新客规实施!火车票如何改签?事关中秋假期出行!
济南西站售票值班员颜婷:以北京到青岛在济南西换乘为例,如果因列车晚点造成在济南西无法接续换乘到达青岛的列车,如果不是联程车票,按照“新客规”规定,按票价5%至20%计收退票费。如果是判定为联程车票,后程车票则可以全额退款,免收退票费。转自:央视新闻客户端来源:新北方...
新客规实施!火车票如何改签?一文了解
如果是判定为联程车票,后程车票则可以全额退款,免收退票费。
新规发布后火车票如何改签 中秋假期出行攻略
这一改动解决了因列车晚点导致错过后续列车时的退票争议问题,只要符合联程票定义(即前后两站为同一或相邻城市,且换乘间隔不超24小时),未使用的后段车票可全额退款。济南西站的颜婷值班员解释说,如北京至青岛行程中在济南西站中转,若因前段列车延误影响换乘,非联程票将根据规定收取5%至20%的退票费;而被确认为联程票...
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,官方作出回应
针对此事,经过客服的调查发现,导致这位网友没有被扣除手续费的原因是列车晚点了30分钟。根据规定,如果由于列车晚点的原因,用户退票是不需要扣除手续费的。然而,这位网友并不知道列车晚点的情况,所以引发了这个误会。对火车票退票政策的思考与讨论这起事件引发了人们对火车票退票政策的思考与讨论。现在,随着互联网...
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
如果是办理因列车停运的退票手续,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续。停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票。国铁乌鲁木齐局奎屯车务段技术科助理工程师袁凤明:旅客使用微信、支付宝、云闪付等移动端支付车票费用的,当时即可到账。使用现金在车站窗口、...
微信退火车票扣多少钱
微信退票的费用与火车票价和退票时间有关(www.e993.com)2024年10月17日。一般来说,距离发车前时间越长,扣除的手续费越少。具体费用计算方式如下:1.开车前48小时以上,退票费为票价的5%;2.开车前48小时-24小时,退票费为票价的10%;3.开车前24小时-6小时,退票费为票价的20%;...
火车票退改签优化后到底方便在哪里?
一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。请注意??改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,旅客在变更旅行计划前,请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,以免耽误行程。
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
刘小姐没有犹豫,直接退掉了车票,然后往虹桥机场走去。“回家的行程都安排好了,等不了那么多天,我直接乘坐今晚的飞机,虹桥枢纽机场就在火车站边上,很方便。”刘小姐边说边在手机上购买机票。虹桥站候车室大屏幕上可以看到许多列车晚点。记者了解到,不少遇到列车停运的旅客,会在找不到合适的改签车次时,直接选择...
火车票改签有次数限制吗
火车票改签的次数限制因购票类型和铁路部门的政策而异。一般来说,普通车票允许改签一次;而动车组列车、直达特快列车等的车票可以改签两次。如果车票已经改签过两次,那么这张车票就不能再改签了,只能进行退票处理。另外,有些特殊情况下,如恶劣天气或者突发事件导致列车停运或晚点等情况,铁路部门可能会临时调整改签政策。具...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费
“一般情况下,如果列车不能正点到达,那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务,由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”12306客服表示,也许用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的感叹。