歌迷称因“条件退”误导购买演唱会门票 大麦网表示已过退票窗口期...
此时,大麦网平台显示她购买的演唱会门票尚未出票,她便第一时间联系大麦网客服申请退票,得到的回复却是“无法退票”。“从付款成功到第一次申请退票,前后只有几分钟时间,平台却在尚未出票的情况下拒绝退票,这太不合理了。”陈女士说。她向记者出示的订单截图和客服聊天记录显示,购票付款时间为6月28日6时53分,首次...
580元演唱会门票被换到380元区域,可以要求退差价吗?
大麦网未能按照约定提供服务,消费者有权要求其赔偿因此造成的损失,其中包括票价差额的退还。此外,《消费者权益保护法》也明确规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对于不符合要求的商品或者服务,消费者有权要求修理、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失。#深...
张信哲演唱会580元演唱会门票被换到380元区域 大麦回应
如果大麦网存在虚假宣传和欺诈的行为,消费者可以根据《消法》的规定,要求大麦网退一赔三。来源:荔枝新闻
大麦网用户因癌症复发,申请退演唱会门票遭拒!平台称将协商
针对政策范围之外的演出活动,凡主办方明确支持退票的,大麦网一律会按照项目规则给予退票退款处理;针对不可退项目,大麦网亦会在演出售票页给予显著提醒,避免消费者误购导致损失。如用户确实有特殊情况提出退票诉求,大麦网也会尽全力沟通主办方协商,最终以主办答复结果为准。采写:南都记者冯奕然...
大麦被投诉量超3.9万个:演唱会门票为何难退改?
3月15日,打开黑猫投诉平台首页,最热的一条投诉为当天一位消费者发布的“某演唱会发票开了一年都没收到票据”的问题,投诉对象是阿里巴巴全资子公司大麦网(以下简称“大麦”)。除此之外,大麦的退改票难也是消费者投诉的重点。根据黑猫投诉,大麦位列娱乐票务领域的黑榜第一名,投诉量累计超3.9万个,已回复投诉量仅为...
大麦网拒退1710元五月天门票 消费者:霸王条款!
大麦网拒退1710元五月天门票消费者:霸王条款!江西赣州的邹先生于4月30日在大麦网购买了五月天北京演唱会的两张门票,共计1710元(www.e993.com)2024年7月27日。然而,由于特殊原因他无法前往,于是尝试退票,却发现没有退票通道。系统提示他在特定时间段内抢票退票,但当他尝试时,却发现退票窗口已经关闭。邹先生质疑大麦网的退票政策是霸王条款,...
有的不让退有的收取高额手续费 1399元演唱会门票 退票只能退280元
4月18日,周杰伦演唱会将在杭州奥体中心开唱,虽然将连开四场,但依然有很多粉丝买不到票。这时,很多人就把希望寄托在了候补门票上。什么是候补门票?就是有些粉丝抢到了票,但是因某些原因无法到场只好退票。这退掉的票,就是候补门票。近日,大麦网推出了候补门票下单功能,不过要收取票价6%的手续费,对此网络上骂声一...
女子看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”,要求退一赔三 大麦网客服:已...
▲王女士收到的大麦网回复据王女士介绍,事后,她又反复与大麦方沟通;4月23日上午,大麦方表示可以退款,但没有赔偿。“‘柱子票’的问题不是第一次,如果仅仅是退款,平台就不会重视。我希望平台能够重视并对这类问题给出实际的解决方案。”王女士说,她没有接受退款建议,而是要求对方退款加赔偿(退一赔三),希望以...
太霸道!女子2000元买演唱会门票,行程有变退票遭拒:不退不换
从消费者角度看,大麦网的退票政策无疑引起了广泛不满。消费者购买商品或服务时,应享有合理的退换货权利,尤其是在出现变化或不可抗力因素时。张女士在大麦网购买演唱会门票后,因行程原因申请退款却被拒绝,这显然侵犯了她的消费者权益。从法律角度看,大麦网的退票政策可能存在违反相关法律法规的问题。
1399元演唱会门票 退票只能退280元
4月18日,周杰伦演唱会将在杭州奥体中心开唱,虽然将连开四场,但依然有很多粉丝买不到票。这时,很多人就把希望寄托在了候补门票上。什么是候补门票?就是有些粉丝抢到了票,但是因某些原因无法到场只好退票。这退掉的票,就是候补门票。近日,大麦网推出了候补门票下单功能,不过要收取票价6%的手续费,对此网络上骂声一...