网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...

“消费者可要求退款。”谢文强表示,如果消费者没有出行,可要求退款,如果已出行,可要求退差价。

联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

为了修改行程，徐女士通过“去哪儿”app进行操作，却发现其订购的联程机票只能改签第一程机票，其第二程机票仍处于不能退签的状态，而其推荐的机票并不能满足徐女士的改签要求，“联程机票对两程机票的时间衔接要求很高，第一程机票出现问题极大可能会影响第二行程，但app不仅没有人工通知，甚至没有推送更合适的行程...

日本发布大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司、携程、去...

携程客服则告诉中新经纬,目前平台没有接到航司的通知,需要旅客先行与航司沟通,确认可以退改后再联系平台,平台经航司核实后再进行退改。澎湃新闻消息,受日本地震影响,8月12日,在线旅游平台去哪儿发布退改政策:机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退...

去哪儿:已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策

受日本地震影响，8月12日，在线旅游平台去哪儿发布退改政策：机票方面，截至8月12日，去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异，详情可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。去哪儿将持续关注退改政策更新情况，并严格按照航空公司规定，协助旅客办理改退票业务。...

今年“五一”机票价格又跳水!有人发现“退了重买也划算”

有人发现“退了重买也划算”“五一”小长假进入倒计时,很多计划出行的人早已买好机票。不过,有网友发现,临近假期,机票价格突然大跳水!据上观新闻报道,4月26日飞常准发布数据,2024年“五一”假期境内机场预计总起降架次,同比2023年“五一”假期将增长8.99%,相比2019年增长36.2%——今年“五一”假期中国民航将打破...

去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多

王某认为去哪儿网的“机票差价”存在明显价格欺诈行为,应当按订单实付总价承担退一赔三的责任(www.e993.com)2024年11月22日。随后,王某致电去哪儿客服,咨询“差价”问题及退款诉求。但双方无法就赔偿协商一致,王某将去哪儿告上法庭。在开庭时间的前两天,王某接到“去哪儿”法务的电话,表示可以按实付价格“退一赔三”,承担王某的诉讼费用,王某...

机票买得早 反而买得贵?

去哪儿网一开始表示,需要跟航空公司沟通后再反馈结果。最后,反馈的结果也是不能退差价。客服人员同样表示,机票价格的变动都是航空公司根据市场情况进行调整的。机票降价,不退差价;机票涨价,不补差价。记者随后致电福州航空公司查询,客服人员表示:“目前公司没有机票降价退差的政策。客票价格实时浮动,属于正常现象。”客...

航司今起下调机票退改费,换机型也可免费退

去哪儿数据显示,目前旅客日常更习惯临行前购票,但在假期前,会有三成用户购买远期机票(提前14天以上)。新规施行后,全价经济舱提前7天以上可免费退,覆盖了火车票开售区间(提前14天),这意味着,对于热门航线来说,可提前购买全价经济舱确保出行,视抢票情况以及机票价格变动决定是否保留机票。

多家旅游平台回应日本住宿机票大量退订;萝卜快跑否认开展招商加盟...

机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。罗森中国称IP购小程序已恢复正常今日下午有消息称罗森IP购小程序崩了,罗森中国LAWSON官微对此回应称,罗森IP购目前已恢复正常...

多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施

旅游度假方面,同程旅行及时联系已在桂林当地的游客,确认游客安全并协助游客更换行程和酒店。针对6月20日至22日即将前往桂林的游客,同程旅行也将积极联系游客,涉及机票退改签的参照航司最新标准执行,地面行程可以无损退订或改期出行。去哪儿:去哪儿平台目前已对酒店预订时间在6月20日前,入住日期在6月20日至21日的旅...