携程集团前三季度净利润超去年全年,“口碑”顽疾亟待解决

随后,胡女士以携程App采集其个人非必要信息,进行大数据“杀熟”为由,起诉携程,要求其“退一赔三”。法院最终认定,携程确实存在虚假宣传、价格欺诈以及欺骗行为,支持胡女士的“退一赔三”诉讼请求,判决携程赔偿胡女士4777.48元。截至发稿,在黑猫投诉平台上,携程出行累计投诉量高达82203条,投诉内容包括大数据杀熟、乱收...

携程退票流程与到账时间全解析

等待携程审核,审核通过后,系统将自动处理退款。在这个过程中,用户需要注意的是,退票的具体时间取决于多个因素,包括航空公司政策、订单类型等。二、影响退票时间的因素(FactorsAffectingRefundTime)携程退票的到账时间并不是固定的,主要受以下几个因素的影响:1.航空公司政策(AirlinePolicy)不同航空公司的退...

携程升级“拒签全退”服务 破解中秋、国庆出境游痛点

对此,彭林介绍,消费者持中国护照在携程预订同一行程的机票和签证产品,即机票的目的地与签证地一致,一旦被拒签,可享签证及机票订单全额无损退还。这也是国内首家提供该服务的旅游企业。携程预订专家提醒,还要注意这几个事项:消费者不能有不良出境记录;需要选择大陆始发,并含“拒签全退”标签的机票产品。目前,“拒签全...

平台机票票价比航空公司贵,松江大学城学生将旅游平台告上法庭...

庭审中,携程方辩称其展示的票价与原告实付价格一致,且中航信系统出具的案涉机票《航空运输电子客票行程单》显示的金额也与原告实际支付的机票款金额一致,因此被告不存在欺诈行为。携程方表示,国际航班机票价格非被告独有,其他平台均可以不同价格售卖,原告可比价后自行选择,被告未隐瞒售价,未承诺售价与航空公司一致,...

携程机票改进 提供无默认可勾选产品

在携程官网的机票预订页面中,增值产品的选项同样可以取消。若不自行勾选任何增值产品,最后支付的价格即为“机票价格+机建”,无任何其他消费。“未来,携程也将持续关注消费者的需求,提供更加好的预订体验。”携程机票相关负责人表示。对于携程整改一事,中国电子商务研究中心主任曹磊认为,此次事件也对于携程的影响不小...

携程网上订购机票套餐 退票手续费100%

沈阳晚报、沈阳网记者调查发现,携程、去哪儿、途牛等类似网站,在进行机票销售时,都会把价格分为几档,最低票价一般是不能退、不能改,低至4折左右的票价,退改的费用相当高,只有高票价的头等舱,才可以享受到较低的退改费用(www.e993.com)2024年11月22日。以上海航空FM9186次航班为例,在一家网站上,票价为442元的最低档,不支持退改。而510...

日本发布大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司、携程、去...

携程客服则告诉中新经纬，目前平台没有接到航司的通知，需要旅客先行与航司沟通，确认可以退改后再联系平台，平台经航司核实后再进行退改。澎湃新闻消息，受日本地震影响，8月12日，在线旅游平台去哪儿发布退改政策：机票方面，截至8月12日，去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体...

携程旅行订票能退吗

携程旅行订票是可以退的，但具体能否全额退款以及需要支付多少退票费，主要取决于几个因素：订单是否已经出票、退票的时间点以及航空公司或酒店的具体规定。如果订单未出票，用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款，且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着，如果订单还未出票，用户有机会享受无手续费的全额...

携程机票怎么改签

在APP中,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。在这里,您可以看到“全部订单”的选项,点击进入后,即可浏览到您的所有机票订单。**三、选择需要改签的订单**在订单列表中,找到您想要改签的机票订单,并点击进入订单详情页面。在订单详情页,您会看到改签、退票等相关选项。

携程:端午假期周边游预订火 多地机票酒店可“捡漏”

大皖新闻讯携程5月28日发布2024年端午假期出游趋势预测,市场整体呈现出以本地和周边为主,微度假、避暑和民俗体验主题相结合的特点。大皖新闻记者获悉,由于今年端午假期处于“五一”和暑期两个大旺季之间,所以不少旅游目的地的机票和酒店还可以“捡漏”。