托运费比机票还贵?男子起诉平台和航司,法院判了

因此，平台在向消费者推送多程机票时，应充分提示机票种类及退改签、行李政策等，以免导致部分消费者混淆机票类型而影响出游计划。其二，是否尽到提示告知义务由平台举证证明。本案中，关于平台是否充分告知“多程机票类型”及对该笔机票订单“无免费行李托运额度”进行了提示，双方当事人各执一词。法院表示，根据民事...

联程机票比直飞便宜,可以只飞第一段吗?购票平台:注意阅读退改规则

李女士介绍，自己在购票过程中，平台还提示“托运行李时可不办理行李直挂”“若第二程的状态为未值机，可在第一程下飞机后提交退票，可申请第二程中的基建燃油费的退款。”根据行程指引，9月13日，李女士在完成第一程抵达乌鲁木齐后，就申请了第二程退票，最终平台将80元的基建燃油费退还，这趟联程机票实际仅支...

男子到机场办值机傻眼!要现场支付上千元行李托运费,怒而起诉...

因此,平台在向消费者推送多程机票时,应充分提示机票种类及退改签、行李政策等,以免导致部分消费者混淆机票类型而影响出游计划。其二,是否尽到提示告知义务由平台举证证明。本案中,关于平台是否充分告知“多程机票类型”及对该笔机票订单“无免费行李托运额度”进行了提示,双方当事人各执一词。法院表示,根据民事诉...

去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多

对此,其公关部的一位工作人员回复称,“机票和行李托运,航空公司需分开审核两笔费用,然后逐步退款”。实际上,关于去哪儿网“行李托运费退款难”引发的投诉并非个案。消费者滕某此前向《中国消费者》杂志记者反映,其于2024年1月10日在去哪儿网订购日本大阪前往中国香港的机票。由于选择的航班没有免费托运行李的服务,...

行李托运费比机票还贵?男子起诉购票平台和航司,法院判了

办理值机时,男子被当场告知无免费托运行李额,而现场需要支付的行李托运费比机票都贵,男子为按期出行无奈购买托运行李额,事后为此将购票平台和航空公司一同诉至法院。10月5日,澎湃新闻(thepaper)记者从上海市长宁区人民法院获悉,此前,法院经审理驳回了该男子要求退还行李托运费并赔偿损失的诉讼请求。法院表示,...

去哪儿网退机票额外扣除行李托运费,退款只退代金券?

但退款界面却实实在在扣了行李费因为对去哪儿网额外扣除行李托运费和只退代金券的处理方式不满意,孟先生这个春节前的订单始终没有解决(www.e993.com)2024年11月10日。对此去哪儿网公关部的刘婷解释说:“退票只退代金券是航空公司的规定。”去哪儿网刘婷:“用户的机票和行李额是可以全部都退的。但是,根据航司的要求只能退代金券,我们只能...

香港快运免费机票行李怎么收费

免费机票旅游期限由2024年1月22日至2024年7月11日,旅客须于2024年7月11日完成旅程。税项、附加费和其他费用有包括在免费机票内吗?根据条款及细则,得奖者需要自行承担所有适用于机票的税项、附加费和任何其他费用。如果我在预订机票后,想取消行程,能否退还相关款项?

买便宜机票反被“收割”,廉航究竟有多少隐形规则? 退改贵、行李费...

目前,南方航空、东方航空、中国国航等多家航司已纷纷调整退改规则,降低手续费并扩大免费退改范围。然而,面对消费者的呼声与市场趋势,春秋航空尚未对此作出回应。在行李费用方面,春秋航空的收费标准有时会导致行李费高于机票价格。以广州至上海航段为例,春秋航空某航班机票价格为610元,不含餐食与免费托运行李,仅允许...

特价机票退改签费高,律师建议旅客购买前看清规则

4月15日,旅客李女士在第三方平台上预订了某航空公司从海口飞往武汉的机票,当日下午发现这张票无免费托运行李额,若想托运行李需要另外花钱。“当时想在购票平台上把这张票退掉,重买一张有托运额度的,没想到850元买的机票竟然只能退100元出头。”李女士说,她无法接受如此高昂的手续费,便拨打了该航空公司的客服电话...

旅客称买东航6000多元机票仅退269元,为何退票费率如此高?

基础经济舱下方列明:“航前不可退、航前收费改期、免费托运行李1件”。点开基础经济舱具体的价格条件,当中还写明,无论是旅客误机导致客票全部未使用/部分已使用,还是正常情况下的客票全部未使用/部分未使用,均不可退票。换言之,若旅客操作退票,要接受100%的票面价格被扣除,只能退还剩余的部分税费。