酒店退房好像一夜之间都不查房了?

在“不交押金,退房不查房”模式流行之前,退房时酒店服务员查房一直是“基本退房程序”。过去,受技术条件限制,监控设施不完善,客人离店后难以寻找,为了防止客人带走酒店物品,同时检查房间内是否有损坏或污染的情况,客人入住前交付一定的押金,退房等待酒店查房是默认的规则。光明网之前其实也有类似的报道,光明网认为,为...

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

客人在入住时付清全部房费就无需支付押金,退房关上房门即可离店,完全省略了查房、结账的手续。中国旅游饭店业协会也在2011年底发布,从2012年1月1日起“无停留退房”会在开元酒店集团所有成员酒店开展。只不过当时这项服务还有一定的门槛,需要成为会员才能享受。“无停留退房”是指在现有免查房服务的基础上,为客人提...

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

“24小时前台”是指在规定时间内有服务人员为客人办理入离手续，无需自助办理，但入住和退房的时间却不是24小时内都可以。例如日本一些酒店下午14点或15点后办理入住，上午10点或11点前办理离店，提前入住或者延迟退房都需要支付费用。在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失：首先，客人预订酒...

酒店默认早8点退房,网友吐槽:起不来

12点退房,是大部分酒店民宿惯例;有的会免费为住客延长到14点。但类似阿尔山景区酒店的也不少,在退房时间上随心所欲。去年底,浙江省东极岛民宿“9点退房”的“行规”受到游客抵制;今年6月,有男子吐槽早上6点入住一酒店,当日下午2点被要求退房,住了8个小时,交了一天房款。全国各地酒店民宿,11点、11点半、12点、...

阿尔山景区多家酒店默认早8点退房,引发网友关注

记者在携程APP上搜索发现,阿尔山多家酒店旅馆的确要求9点前退房。随后,记者在携程APP上搜索发现,阿尔山景区不少酒店的确设置了早上9点退房的规定。以“X小伟”家庭旅店为例,该旅店平时价格为200多元。在“酒店政策”一栏,该旅店规定入住时间为下午2点以后,退房时间则是0-9点。另外一家“X家院旅店饭店”主页显示,退...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款回应:已协商8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消(www.e993.com)2024年11月27日。随后惠先生跟平台联系,平台却告知是酒店...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“不可取消或30分钟内限时取消等‘一刀切’的退改规则,已经涉嫌侵犯消费者权益。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,《消费者权益保护法》明确的规定,经营者不得以格式条款、通知声明、店堂告示等方式作出排除或限制消费者权利、加重消费者责任的,减轻或免除经营者责任的一些规定。这样内容是无效的...

无理由退房退机票!携程升级会员权益 解决旅行痛点

基于此,此次携程超级会员权益体系也主要围绕“酒店入住”和“航班配套服务”等方面在行业内率先升级。作为会员,每年有机会对酒店订单无理由取消,获得支付房费部分的90%退款,最高可退2000元。带有“积分兑换早餐”活动标签的酒店房型可享有免费早餐特权。而房型升级与延迟退房两大权益,可以满足更多追求品质、家庭出游用户...

9559元订的网红酒店,男子入住时发现标价仅2980元,想退房却被拒...

然而，俞先生办理入住时，在宾客登记表格上看到的价格却仅为2980元/晚。一下缩水近三分之一！俞先生瞬间懵了。随后，俞先生向酒店和平台方同时要求退房，却都遭到了拒绝。“酒店说你是在平台订的，酒店退不了；平台则称该价格是第三方（代理）放上来的价格，可以联系协商，后来一会儿说退1000元，一会儿说退2000元...

携程如何退房 携程退房的方法【步骤】

携程订好了酒店之后肯定有不少的伙伴因为一些原因导致没法继续入住了,这个时候就得需要去退房,但是有很多人并不知道该怎么去操作,下面就带来了教程,一起看看携程如何退房吧。1、首先打开携程软件。2、之后去点击里面的“酒店”。3、然后选择下面的“我的订单”。