IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭使用的IC电话卡,现...
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了中国消费者报09.1410:06关注中国消费者报报道(记者杜科)“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3?15消费者之...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求...
买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?
10086客服:通过话费购买服务只能退话费为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额。10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。...
【马上办】充错话费对方不退,违法吗?
记者咨询了法律援助中心律师。律师表示,被充错话费的错号机主如果不肯将话费退回,涉嫌构成民法意义上的不当得利,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,双方可协商解决。另外相关法规规定,以非法占有为目的,将代为他人保管的财物、他人的遗忘物、埋藏物占为己有,数额较大,拒不...
3G网络就要彻底没了!还记得那年的iPhone 3GS吗?
相比移动和电信,联通对3G网络的退网,态度相对没那么积极(www.e993.com)2024年10月20日。毕竟,联通拿到的是最好的3G牌照,即便在4G时代,联通的3G网也承载着大量的语音服务。在4G网络覆盖不足的区域,3G网络还起到了一定的补充作用。不过,近年仍然来缓步推进3G基站的清退,同时加快5G基站的建设。中国联通研究院2023年7月发布的一篇论文披露,2G/3G...
这些话费可以退, 不做流量“大冤种”
不过,大家也不用太过担心,如果套餐内流量用完了,而运营商没有提醒你,超出套餐外消耗的流量费用是可以退的!并且很多网友已经退费成功了~要注意的是,这种方法只适用于中国移动用户。首先要先查账单看自己近一年内有没有额外的上网费,如果有一定要先截图,并记住是哪个月。
八旬老人额外话费叫停后再被扣费,中国移动:退两百元
然而,让李先生没想到的是,国庆节假期返乡时,他又发现老人话费账单出现额外扣费情况,再次联系移动公司,要求退费并赔偿。李先生认为,移动公司的这种做法属于消费欺诈,“我在网上搜索发现移动乱扣费的情况很常见,希望移动能够退回多扣除的话费。”李先生爷爷9月份账单明细。企业回应:10月26至28日,澎湃新闻多次就...
郑州一男子自充5000元话费没用完不能退? 中国移动:得多跑几趟
节目后,记者与中国移动的工作人员取得联系,对方告诉记者,经查询,孙先生是充值话费,没使用完的话费是可以退的,并不存在所谓的合约限制。但如果孙先生想以现金方式退回,确实有难度,因为疫情期间各个营业厅的业务量都不多,现金流动都比较少,目前各个营业厅每天所收现金也不超过2000元,有些门店甚至一天收的现金只有200...
IC卡剩余话费被拒转退当事人发声:街上电话机就能查到
#中国电信(6.520,0.22,3.49%)称核实不到IC卡金额拒转退##IC卡剩余话费被拒转退当事人发声#:街上电话机就能查到近日,浙江省宁波市消费者赵先生反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭使用的IC电话卡,现在还有余额共166.5元,因为对此需求不大,计划退掉,但没想到波折丛生。在赵先生提供给记者的...