电信“乱收费”顽疾谁来治?
3月16日,连云港电信分公司向本台发来投诉反馈称“经查,2011年8月6日,经用户同意,安装了免费体验ITV网络电视业务,免费体验三个月后因工作人员未提醒到用户办理拆机手续,造成从2011年11月开始出现ITV费用。当地电信支局在发现收取ITV费用后,及时与用户沟通,当即退还了多收的费用,也取得了用户的谅解。”“另用户提...
中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
中国消费者报报道(记者杜科)“中国电信(6.410,-0.06,-0.93%)客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3?15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张...
家中找到20多年前的中国电信IC电话卡,退费麻烦了……
于是赵先生致电中国电信10000客服,8月21日,对方客服人员表示,中国电信发售的IC卡可以退卡,把对应的费用结算完,剩余的钱在营业厅结算退回,“退回方式以营业厅受理为准。”随后,赵先生去了宁波市镇海区胜利路上的中国电信(城东营业厅),因对方正在开会,他便添加了工作人员的微信。事后,宁波电信客服人员致电赵...
IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭使用的IC电话卡,现在还有...
准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...
“对方能准确报出姓名、身份证号、航班信息,我差点就上当!”近日,多名旅客通过“四川省网上群众工作平台-问政四川”投诉称,在搭乘航班时遭遇了“机票退改签”骗局,甚至有亲友因此被骗数万元。“机票退改签”诈骗套路究竟有多深?旅客的个人信息到底是怎么泄露出去的?带着这些疑问,记者展开调查。
哈尔滨市公安局反电信诈骗中心提示:谨慎防范四类涉“游戏”电信诈骗
如果能够退回部分甚至全部充值金额,可以缓解自己的经济状况(www.e993.com)2024年10月21日。于是开始在网上寻找退款的途径,通过某软件发现了一种所谓的“游戏代退款”服务,声称可以帮助成年人通过冒充未成年人的方式,退还85%的游戏充值费用。冒充机构的对方承诺只要支付一定的服务费就能帮助其30天内达成退费协议。这时这名大学生信以为真,添加企业微信...
“莫名其妙,每月多了80元”!运营商再现“乱扣费”
对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知...
曝京东发出整体退租邮件,将搬离华南最大办公场所;中国联通拉黑...
8.美电信巨头AT&T多地服务中断数小时,用户反映手机只能拨打紧急电话今日头条上海消保委就“黑家电维修”约谈地图App,高德、百度暂无回应近日,针对家电维修服务市场“黑家电维修”乱象频发,上海市消费者权益保护委员会约谈了高德地图和百度地图,围绕两家平台在家电维修信息和服务中存在的高价收费、虚假维修以及商户信息...
发布会|“机票退改签”电话是诈骗吗?电子身份证、电子驾驶证川渝...
广大市民可以通过以下几点来防范此类骗局:1.接到航班取消或改签的电话不要轻信,请拔打航空公司官方电话或登录其官网进行核实;2.进行“机票退改签”理赔请务必登录航空公司官网或购票平台进行操作;3.不要随意下载会议软件,不要和陌生人共享屏幕。光明网记者:当前,全市上下正迅速掀起学习贯彻党的二十届三中全会精...
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
“没能在月初前取消,自动扣除的一个月网费也退不了。”她说,“当初办理的时候,只需打个电话就有人上门安装,取消时没想到这么难。”在黑猫投诉平台上,“异地宽带拆机难”并非孤例。有用户被告知因营业厅人手不够,审批时大排长队,跑了营业厅几次无果。有用户最后将拆机需归还的设备送回营业厅后问题仍没得到解...