消费者权益新规 7 月 1 日施行,脉脉等多平台优化会员续费提示
通过查看科普,记者在AppleID的"订阅"页面,对所有正在订阅项目进行了"取消退订",相当于关闭了自动续费。如果是其他系统,如华为手机,可以进入"设置",打开"华为账号、付款与账单、云空间等",在"付款与账单-自动续费/免密支付"中退订App业务即可...
手机软件“免费试用”陷阱多!如被自动扣费 这些维权途径要了解
其次是突袭式订阅陷阱,消费者开通App“免费试用”或“低价享用”期内还未结束,在没有任何提示的情况下提前扣费,自动订阅并成为续费会员;另外还有捆绑式续费陷阱,消费者开通App“免费试用”或“低价享用”期满后,同样不给予任何形式的提醒,自动续费成为付费会员。用户投诉维权主要集中在工具类应用软件记者调查发现,...
钟睒睒回应背刺娃哈哈:并非被宗庆后开除;博主称因称呼雷军为军儿...
阿里影业试水黑钻会员观影不满意退一半近日,淘麦VIP推出“好片力荐计划”,试水黑钻观影不满意退一半机制。3月2日-3月3日淘麦VIP黑钻会员在淘票票平台购票并在指定影城观看《周处除三害》,若在影片开场30分钟内因对影片不满意提前离场,可兑换黑钻观影保障服务权益,向平台申请退还实付购票金额的一半。(新浪财经)某...
报道追踪|脉脉回应:无条件全额退返“0.1元首充会员后自动续费”
在用户需关闭自动续费服务并要求退费的情况下,脉脉支持解除自动续费协议,并根据实际会员权益的消耗情况支持全额退款,原路返还。但退款过程中,用户仍需使用第三方支付通道获得退款,届时用户因自行选择的第三方支付机构收取的因退款服务而发生的费用,系由用户与第三方支付机构之间的合同约定,脉脉并不是合同的相对方,...
异常扣费?脉脉回应:整改会员续费系统,保障用户选择权
据介绍,在脉脉APP上的“首充会员仅0.1元”活动,初衷是让用户体验更高效的人才交流服务。《网络交易监督管理办法》发布后,脉脉立即对相关产品进行整改。整改后,设定了自动续费协议勾选项,清晰提醒用户阅读和勾选自动续费协议,并有站内信、邮件、短信等续费提醒功能,同时将自动续费提醒从提前3日改为提前5日,...
新华网批部分 App“自动续费”套路深 脉脉回应称已整改会员续费系统
IT之家11月19日消息,新华网今日发表《悄没声就把你钱扣了——部分App自动续费“坑人套路”调查》一文,,文章称,部分App“自动续费”套路深,引导消费者入“坑”,并给退订续费服务设置诸多障碍,侵犯消费者合法权益(www.e993.com)2024年10月23日。其中,涉及职场社区平台脉脉“0.1元首充会员后自动续费”等问题。
败诉B站赔偿8万,脉脉为何要坚持匿名?会员续费是命根所在
会员续费是命根所在文|潘捷郑玥编|小戎流量、热点成为社交平台的影响力的重要指标,在新浪微博、知乎还是豆瓣还是八卦主阵地的时候,抱着“职业成就梦想”口号的脉脉正在慢慢突围,从员工猝死、到发帖者被约谈,再到B站的爆料风波,无论是职场凡尔赛、小道消息还是互联网一手信源,脉脉正逐渐成为互联网的“茶水间”。
脉脉、轻颜相机等App自动续费套路深!网友:感觉被强卖了
“进坑”容易,“出坑”却不易。消费者在部分App上取消自动续费流程烦琐,让消费者退订如入迷宫、晕头转向,甚至退费无门。记者下载了20款带有自动续费功能的App,仅有6款可以在App内退订服务,有14款需在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成退订。此外,部分App尽管会以邮件的形式提前进行扣款提...
脉脉“自动续费”套路又现 大量用户投诉要求退款
脉脉“自动续费”套路又现大量用户投诉要求退款近期,职场社交软件脉脉在软件商城连接一星差评。查看评论时,发现情况基本都是因为脉脉不经提示,恶意扣费。用户点击“14天会员1元“试用,在会员试用期结束之后,用户发现未收到任何提示,下个月68元的会员费就会从支付宝中自动扣除,而且客服人员态度恶劣。