林俊杰演唱会多平台购票粉丝收到猫眼App退款,部分粉丝被扣除30%...

林俊杰演唱会多平台购票粉丝收到猫眼App退款，部分粉丝被扣除30%手续费林俊杰演唱会多平台购票粉丝收到猫眼App退款，部分粉丝被扣除30%手续费记者:曲珈熠剪辑:张成霖校对:刘恬

猫眼遭投诉:买林俊杰演唱会变成李克勤 退款收手续费

他们反映,在使用猫眼抢演唱会门票的过程中遇到了一些问题。消费者在未退出所选演唱会页面的情况下,页面自动跳转至其他演唱会的页面上,而消费者对此并不知情。同时,付款页面上也未明确显示具体的演唱会信息。当消费者发现购买错误后申请退款时,却被收取了50%的手续费。这种情况让很多消费者感到不满。有网友称:“...

退票手续费这么高合理吗?演唱会买错场次 1分钟退款仍被扣795元

根据猫眼APP公示的规定,蔡依林演唱会门票在7月13日11点到7月14日24点之间申请退票,将收取50%的退票手续费。对此,卞女士认为,自己在极短时间内购票并申请退票,并不会影响门票的二次销售,因此被收取如此高额的手续费有些不公平。针对这一事件,记者尝试联系猫眼进行采访,但未获得回应。其实,消费者在抢购明星演...

买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”

但“猫眼”客服却告知她演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。容女士拨打了林宥嘉演唱会承办方以及相关文旅部门的电话,均未收到回复。消费者质疑票务平台“不退不换”条款猫眼、大麦等平台因此曾被多次投诉8月14日,记者联系猫眼客服,相关工作人员登记了消费者所反映的情况,以及记者相关...

...超时”误购演唱会门票不能免费退? 猫眼:保持原公告退费政策

原本想买林俊杰的演唱会门票,下单后却发现“误购”成了李克勤的,如果退订单平台就要收50%的手续费。该事件经过潮新闻与猫眼多次沟通后,3月23日,猫眼演出官方发出公告,与多方协商最终达成取消对部分用户收取手续费决定。公告表示,针对3月18日20:00-22:00间误购国缘V3

猫眼APP苏州演唱会门票退款风波:误购门票歌迷获全额退款

截至记者发稿时,已经有部分歌迷收到了退款(www.e993.com)2024年11月8日。猫眼APP方面也表示,将尽快完成所有相关退款工作,并对受影响的用户给予补偿。此外,他们还承诺将加强内部管理,优化票务系统,避免类似事件的再次发生。此次猫眼APP苏州演唱会门票退款风波虽然给部分歌迷带来了不便和失望,但也促使猫眼APP方面正视自身问题,并采取积极措施加以改进。

遇台风列车停运、车祸受伤没去成演唱会,猫眼平台不退费合理吗?

杜科)“因台风暴雨导致火车停运无法前去观看演唱会,为什么不能退票?”“开演前一天突发车祸申请退款被拒绝,猫眼这也太霸道了!”……近日,多位消费者向《中国消费者报》3??15消费者之声全媒体互动平台反映,遇到台风暴雨、突发意外等特殊情况,票务平台猫眼不退费,《中国消费者报》记者介入后两位消费者获全额退款。

女子买错演唱会场次,秒退票被扣795元手续费!合理吗?

结果,这样一番操作后,猫眼平台只给她退了原票价的50%,也就是795元,剩下的则以“手续费”的名义被扣除。截屏图“当时就很不开心,一分钟都不到就丢了700多块,很心疼。”卞女士找到了猫眼官方客服,咨询能否退还剩余款项或者撤销退款。对方表示:“这个(退票)是不可逆的,无法撤销的。”“有规则的限制,没有办...

大麦、猫眼、摩天轮等平台被约谈!退票难、手续费高…

退票难、手续费高…近日,江苏省消保委组织相关票务平台及主办方进行公开约谈,大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动等票务平台以及多家主办方应约参会。会上,消保委对演出服务市场存在的五大问题进行了通报,包括退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”、平台义务落实不完善、二级票务平台退票政策不一致以及商家...

林俊杰演唱会购票粉丝收到猫眼App退款,部分粉丝被扣除30%手续费

5月8日下午,粉丝刘女士来电反馈,刚刚收到猫眼App的短信提醒,被告知多平台重复购票导致出票失败,猫眼平台会进入退票程序,但退款平台要收取30%的手续费。刘女士收到猫眼平台发送的退费提醒“前期在售票规则里并未告知“三开”要扣除手续费,我购买的是5月11日当天1580元的内场票,退票要扣除474元的手续费,比一张...