中国移动等运营商取消不限量套餐,引发市场热议

从网友的争议中，我们可以看出，无限流量套餐的取消，不仅仅是一个技术问题，更是一个心理问题。用户对于失去无限流量的恐惧，源于他们对未来流量费用的不确定性和对网络质量的担忧。在这个过程中，运营商需要做好用户沟通和解释工作，让用户了解取消无限流量套餐的原因和意义，缓解用户的焦虑情绪。取消无限流量套餐后，...

如何合理规划话费使用,提升通信体验?

如果发现套餐中的某些服务不再需要,可以考虑更换套餐。7.2关注运营商促销(KeepinganEyeonPromotions)运营商经常会推出各种促销活动,用户可以关注这些活动,及时调整自己的套餐,以享受更优惠的服务。8.了解额外费用(UnderstandingAdditionalCharges)除了基本的通话和流量费用外,用户还需了解可能产生的额外...

网友吐槽:盐城移动公司套餐乱扣费,发现了才退话费…

移动营业厅已经第三次给我办套餐,乱扣费用了!每次发现了,打10086,就说给我退话费,没发现就直接扣,10086打电话说的120的流量,然后返70扣50,然后也不通知,又按120扣!如上图所示,5G畅享自选套餐流量包120元,原价是120,实际消费还是120,10月、11月都如此。12月份的时候投诉反映了一下该流量包套餐返还了70元,...

'流量超额扣费'真的能退款吗?揭秘消费者权益保护的实战攻略

近日,一条名为“流量用超被扣费,别着急这个钱是可以退回来的!”的信息在网络流传,引发广泛关注。那么,这究竟是空穴来风的传言,还是切实可行的消费者权益保护策略呢?让我们一同揭开真相,探讨如何应对流量超额扣费问题。流量超额扣费:普遍现象与隐性困扰在快节奏的现代生活中,我们常常因工作、社交、娱乐等多种需...

手机流量用超被扣的钱是能退的!很多人不知道,赶紧分享给所有人

经过后台核实后,如果确认你的投诉情况属实,运营商会及时退还超出部分的费用。但需要注意的是,运营商对于此类退费是有一定限制的。比如可能会规定在一定的期限内可以申请退费,或者超出套餐的流量必须达到一定的量才能申请退费等。为了避免不必要的损失,建议大家在使用手机时要及时关注自己的流量余额。可以通过手机设置中...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费(www.e993.com)2024年11月3日。中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”#中国移动还在偷偷收来电显示费#...

买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?

如今,向运营商购买流量包等服务套餐,通常都是先充值话费,再通过话费余额扣款。但近日有市民反映,自己购买了一个境外流量服务套餐,但并未生效,想要退款时却被告知,流量套餐的费用,只能以话费形式退还到手机账户中。对此,市民表示,话费也是一种服务产品,购买的产品不生效,却只能退还另一种产品,这合理吗?来看“小问”...

流量优惠套餐到期可自行恢复原价吗?法院:应明确告知用户

本案中,尽管张先生当初开通了139元套餐,但客服是以每月59元的实际收费体验一年向张先生推介。在优惠期届满后,某运营商并未经张先生提出或向张先生确认,继续由张先生使用该139元套餐并按每月139元标准收费,未做好告知和明示工作,不受法律保护,故某运营商应向张先生退回2022年5月28日至7月27日多收的费用160元[...

低价流量套餐,是“羊毛”还是“陷阱”?

搜索发现,在电商平台上有不少商家在售卖类似的手机卡,声称可办理中国移动、中国电信、中国联通等运营商的手机卡,售卖月租9元、19元、29元、39元等大流量手机卡,销量从1万到50万不等。宣传文案大多宣称“官方资费、套餐可查”,但都需首充50元或100元才可获得优惠,激活套餐。

去外省手机流量怎么办

**一、了解套餐政策**首先,出发前务必查看并了解您当前手机套餐的流量政策,包括是否包含全国流量、流量漫游费用以及是否有针对外省的优惠套餐。许多运营商都推出了全国通用的流量套餐,或提供跨省流量包,这些都能有效减轻您的流量负担。**二、开启流量管理功能**...