为什么现在酒店退房都不再查房了?内部员工道出真相,真涨知识了
住户信息的全面化,使得酒店在处理物品损坏或丢失等问题时,能够迅速找到责任人并进行协商处理。即使客人已经退房离开,酒店也可以通过联系方式与客人取得联系,确保问题得到妥善解决。这种高效的信息管理方式,为酒店取消了查房流程提供了有力的技术保障。此外,随着大数据和人工智能技术的应用,酒店还能够对客人的消费行为和...
我在酒店当前台,来的都是渣男贱女,不登记别想上楼
我回答说:“抱歉,我们的规定不允许透露客户的房间号码。”面对这个消息,孕妇似乎有些失望,却没有对我提出任何困扰,而是选择坐在一旁等待。通过身份证号码,我查阅了客户信息,并调整屏幕亮度,准备前往洗手间。出发前,我来到孕妇面前,提醒了三次:“您好,我现在要去洗手间,请您一定不要偷看屏幕上的房间号码。
平台预订酒店乱象调查:597元的酒店房间货不对板还不让退
对此,中央财经大学法学院副教授王叶刚认为,酒店实际情况与事先在平台上提供的图片、文字描述等严重不符,这样的“货不对板”构成违约。消费者有权要求退单。在消费者退单的情形下,退款义务的主体应当是酒店经营者,但如果房费仍在平台处存放,在合同解除后,平台应当将房费退还给消费者。随意设置不可取消属于...
597元的酒店房间货不对板还不让退,平台预订酒店乱象调查
入住以后发现,房间卫生条件不佳、多件物品无法使用,与平台上酒店描述不符,遂提出退房退款。酒店前台称保洁人员已下班无法打扫房间并拒绝退房退款。范女士与酒店反复沟通后,酒店同意线上退订单,但因已入住,需收取80元费用。对此,中央财经大学法学院副教授王叶刚认为,酒店实际情况与事先在平台上提供的图片、文字描述等...
酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?
他说,与酒店多次协商无果后,自己选择了投诉,酒店才同意取消订单并退款。不仅王先生遇到这个情况,多名消费者对记者表示,他们在第三方平台预订部分酒店房间后,因行程有变,均遇到“不可取消”“仅支持30分钟内免费取消”等问题。即使消费者提前多天申请取消预订,也会遭遇退款难。
提前半月退仍扣费 酒店预订后“不可取消”合理吗?
“如果您执意要退的话,到时候我们可以联系酒店帮您协商,但具体要以酒店那边的回复为准(www.e993.com)2024年10月20日。如果酒店实在不取消的话,平台也会有自己的方案尽量帮用户挽回损失。”某在线旅游平台工作人员称,“平台建议您预订一些连锁酒店,因为这种即便规定订单不可取消,后续我们去协商的话,大概率也还是可以操作的。但如果是一些民宿,协商起...
“案”说消费 | 民宿预订房间缩水,消协助退回全部费用
如果认定车辆已经交付给消费者,则消费者不能轻易要求退车,由于车辆停在4S店装潢期间被损坏,鉴于4S店有保管的义务,4S店需要赔偿损失;如果车辆尚未交付,则消费者有权拒绝提车,消费者有权拒收有质量问题的产品。但本案中由于车辆剐蹭并不属于车辆买卖合同中发动机或者其他零部件的质量问题,消费者要求4S店更换车辆或者...
酒店房间货不对板不让退 平台预订酒店乱象调查
对此,中央财经大学法学院副教授王叶刚认为,酒店实际情况与事先在平台上提供的图片、文字描述等严重不符,这样的“货不对板”构成违约。消费者有权要求退单。在消费者退单的情形下,退款义务的主体应当是酒店经营者,但如果房费仍在平台处存放,在合同解除后,平台应当将房费退还给消费者。
平台预订酒店乱象调查:房间货不对板还不让退
对此,中央财经大学法学院副教授王叶刚认为,酒店实际情况与事先在平台上提供的图片、文字描述等严重不符,这样的“货不对板”构成违约。消费者有权要求退单。在消费者退单的情形下,退款义务的主体应当是酒店经营者,但如果房费仍在平台处存放,在合同解除后,平台应当将房费退还给消费者。
3名女子入住甘肃一酒店凌晨遭陌生男性刷卡闯入 酒店:保安带工人修...
“虽然打了码,但是我们在视频上可以清楚地看到,当时是有两名男性来到了房门前,刷卡后一名男性直接进入了房间,大概持续几秒钟然后退出来,接着两人离开。这与酒店给我们的解释并不一致,我们很气愤。”李女士说道。图为事发酒店图据携程旅行当事人诉求:...